De todos los diferentes tipos de pólizas de seguro comercial, el comercio electrónico es relativamente nuevo. Los negocios de comercio electrónico no se limitan a los vendedores de mercancías, y los negocios en línea también pueden incluir terapia, asesoramiento financiero, instrucción y más.
Si está realizando un negocio en línea, ¿cómo sabe si necesita cobertura de seguro de comercio electrónico? Para cualquier propietario de negocio que realice comercio electrónico, existen riesgos. Cuando hay riesgos, necesitas un seguro, en este caso, un seguro de comercio electrónico.
¿Qué es el seguro de comercio electrónico?
En primer lugar, una breve definición de comercio electrónico. Piense en ello como B2B (negocio a negocio) o C2C (cliente a cliente). Las empresas de comercio electrónico pueden incluir vendedores/online y minoristas que ofrecen un producto que la gente compra. Pero por definición, el comercio electrónico incluye todas las transacciones comerciales que se realizan electrónicamente.
En otras palabras, un cliente compra una vela a un vendedor en línea. Un cliente tiene una reunión en línea con un representante financiero. Ambos clientes pagan facturas electrónicamente. Si existe la posibilidad de violaciones de datos, necesita un seguro de comercio electrónico.
Beneficios de tener un seguro comercial de comercio electrónico
Hay muchos beneficios de seguros comerciales. Aquí hay algunos que son específicos o necesarios para realizar negocios de comercio electrónico:
- Te protege contra el riesgo
- Le ayuda a recuperar el costo de los daños
- Puede ser obligatorio tener como estipulación en un contrato
- A menudo se requiere cuando trabaja con un minorista en línea o un centro de cumplimiento
- Ayuda con los costos de una violación de datos, incluida la recuperación de datos y los honorarios legales
Tipos de seguros para negocios en línea
El seguro de comercio electrónico es un término amplio que resume los muchos productos de seguros comerciales necesarios para los negocios en línea. Los dueños de negocios que utilizan el mercado en línea o realizan transacciones comerciales electrónicamente también pueden necesitar considerar estos tipos:
Seguro de responsabilidad cibernética
La cobertura de responsabilidad cibernética es para una violación de datos que ocurre en un negocio de comercio electrónico. Debe incluir una notificación al cliente para cada uno de los que tienen una cuenta en línea con usted y servicios de control de crédito. La mayoría de los minoristas en línea necesitan este tipo.
No confunda este tipo de cobertura de seguro con la protección de su equipo informático y software. Necesitará un seguro de propiedad comercial para eso.
Seguro de responsabilidad civil general
Si tiene una empresa de comercio electrónico que vende un producto, alguien podría resultar lesionado por su producto o su producto podría causar daños a la propiedad. Su producto podría causar una reacción alérgica u otro daño a alguien oa la propiedad de alguien, por ejemplo. Su seguro de responsabilidad del producto estaría cubierto por un seguro de responsabilidad general, así como también por daños publicitarios.
Leer más: cuánto cuesta el seguro comercial
Seguro de Propiedad Intelectual
Mientras hablamos de productos, agreguemos este tipo de seguro que un negocio de comercio electrónico puede necesitar. Si ha diseñado y/o fabricado su propiedad única, este tipo de seguro lo protege contra alguien que robe su producto.
Seguro de responsabilidad profesional
Esto se conoce comúnmente como seguro de errores y omisiones. Como negocio en línea, es posible que necesite esto si trabaja como dietista, consultor financiero, especialista en TI o brinda otros servicios profesionales. En otras palabras, si su consejo podría causar daño.
BOP o póliza de dueños de negocios
Una empresa de comercio electrónico debe poder agrupar tipos de seguros de responsabilidad civil y seguros comerciales bajo el paraguas BOP de pólizas de seguros comerciales. Las mejores compañías de seguros para pequeñas empresas están comenzando a incluir la seguridad cibernética bajo el paraguas. Consulte con su compañía de seguros.
Seguro de propiedad comercial
Si tiene equipos como parte de su negocio, o si tiene productos/inventario almacenado, necesita un seguro comercial. Si trabaja desde su casa, consulte con la compañía de seguros de su propietario. La mayoría de las veces, las pólizas para propietarios de viviendas hacen distinciones definidas entre los bienes personales y los bienes comerciales. Para cubrir el equipo comercial que se encuentra en su hogar, necesita un seguro comercial.
Seguro de compensación de trabajadores
Necesita un seguro de compensación para trabajadores si tiene empleados. La compensación para trabajadores lo protege si un empleado se lesiona en el trabajo y tiene gastos médicos. También cubrirá los costos médicos por lesiones corporales al empleado. Si tiene empleados, este tipo de seguro para pequeñas empresas es obligatorio.
Seguro de Responsabilidad Civil por Prácticas Laborales
Como propietario de un negocio, con un empleado o más, está dejando la puerta abierta a juicios si no tiene este tipo de seguro. El seguro EPLI te protege en caso de que se inicien demandas por acoso laboral o despido injustificado.
Seguro de Tránsito
Los proveedores y distribuidores suelen tener este tipo de seguro. Puedes comprobarlo con los contratos que tienes con ellos. El Seguro de Tránsito cubre los daños a los artículos que están en tránsito.
Seguro de interrupción de negocios
El seguro de responsabilidad cibernética lo cubre por una violación de datos, incluido el costo de la notificación al cliente y la recuperación de datos.
El seguro de interrupción comercial lo cubre si ocurre un evento, como un corte de energía o un incendio, y no puede realizar operaciones comerciales y cubrir los costos. Estarás cubierto por la pérdida de ingresos comerciales.
¿Cuánto cuesta el seguro comercial de comercio electrónico?
Los costos varían según los proveedores de seguros y según los tipos que elija comprar. Primero, debe encontrar una compañía de seguros que ofrezca un BOP, para que pueda combinar el seguro de responsabilidad civil general y el seguro de propiedad comercial.
Recuerde, debe comprar un seguro comercial si está trabajando desde su casa y tiene equipos comerciales allí. Eso lo protegerá contra daños a la propiedad comercial.
La mayoría de las empresas de comercio electrónico tienen una BOP, especialmente si tienen algún equipo comercial. Comprado por separado, podría esperar pagar alrededor de $ 50 por mes por responsabilidad general y de $ 60 a $ 800 por mes por propiedad comercial (dependiendo del valor de su equipo comercial). El costo promedio del seguro de responsabilidad cibernética es de $150 al mes.
Cada vez más, las compañías de seguros están incluyendo la responsabilidad cibernética en la póliza BOP. Eso es porque se dan cuenta de lo importante que es el seguro cibernético para muchos propietarios de pequeñas empresas que tienen negocios de comercio electrónico. Una póliza BOP que incluye esos tipos comienza en alrededor de $300 al mes. Los costos varían según el tipo de pequeña empresa. El costo para el propietario de la pequeña empresa vale la protección financiera provista.
Leer más: mejores compañías de seguros para pequeñas empresas
Cómo elegir las pólizas de seguro de comercio electrónico adecuadas
Las pólizas de seguro de comercio electrónico son una agrupación de pólizas. Antes de elegir, siga estos pasos:
Analizar riesgo
Enumere los posibles escenarios que podrían dañar su tienda o negocio de comercio electrónico.
Enumere los tipos de seguros necesarios
Enumere cada tipo de póliza de seguro que pueda necesitar.
Red
Conéctese con otras pequeñas empresas, especialmente aquellas que tienen tiendas en línea (si tiene una tienda en línea). Conéctese con proveedores de servicios en línea si eso es lo que hace. Averigüe qué tipos de seguros tienen y cualquier problema relacionado con reclamos que hayan tenido.
Recomendaciones
Pregunte a otros propietarios de pequeñas empresas a quién recomendarían como compañía de seguros. Listarlos, junto con la información de contacto.
Cómo obtener un seguro para negocios en línea
Ahora, da el siguiente paso. Armado con la información, incluidos los tipos de pólizas que necesita y qué compañía de seguros recomiendan con mayor frecuencia otros propietarios de negocios, comience su investigación.
- Programe una entrevista con un agente que represente a esa compañía de seguros.
- Durante la entrevista, discuta sus conclusiones sobre las coberturas necesarias y pídale al agente su opinión.
- Compare una serie de ofertas y vea si puede cubrir y ahorrar.
- Antes de tomar su decisión final, llame al número de servicio al cliente de cada agencia o agente de seguros. Si el tiempo de espera es largo y las interacciones con el personal de servicio al cliente no son fluidas, reconsidere. Recuerde, este es el número que usaría si tiene un reclamo.
Imagen: Depositphotos