Como propietario de un negocio, desea mantener contentos a sus clientes. Eso es porque los clientes felices también son defensores de su negocio. Una forma en que puede aprovechar a los clientes existentes para hacer crecer su negocio es elegir las mejores herramientas de marketing de referencia.
¿Qué es el software de marketing de referencia?
A pesar de todos sus beneficios, los programas de referencia involucran varias partes móviles. Debe realizar un seguimiento de cada referencia, averiguar qué clientes obtuvieron la mayor cantidad de clientes potenciales y analizar el valor de cada referencia. Aquí es donde un software de seguimiento de referencias puede facilitarle las cosas.
Algunos de los mejores programas de afiliados para pequeñas empresas realizan un seguimiento automático de cada recomendación del cliente, emiten recompensas instantáneas y brindan datos para ayudar a refinar su programa de referencia.
Por qué debería considerar el software del programa de recomendación para su negocio
La mayor ventaja de usar un software para todo el proceso de recomendación es que sea sencillo y que consuma menos tiempo.
Echemos un vistazo más de cerca a todos los beneficios de usar una herramienta de programa de referencia automatizada.
Administre múltiples campañas del programa de referencia: La segmentación de clientes para cualquier impulso de marketing es una forma eficaz de generar un valor óptimo. Esto también es cierto para el marketing de boca en boca. Con una buena herramienta de software, puede crear y administrar múltiples campañas de marketing para lograr los resultados deseados.
Realice un seguimiento y participe durante todo el viaje: La mayoría de las herramientas de software vienen equipadas con integraciones de terceros, como CRM y automatización de correo electrónico. Esta integración perfecta puede ayudarlo a rastrear todo el viaje de referencia.
Análisis detallado de datos: Ninguna empresa quiere dedicar un tiempo precioso a buscar datos y analizarlos para llegar a conclusiones. Sin embargo, los datos son valiosos y es importante evaluarlos para diseñar un programa de marketing eficaz. Afortunadamente, las herramientas de software vienen con funciones para rastrear el rendimiento del programa de referencia.
Fácil de configurar y ejecutar: Otro beneficio de los programas de software es la simplicidad. La plataforma está diseñada para que te resulte más fácil crear tus campañas y gestionarlo todo.
Cómo elegir el mejor software de programa de marketing de referencia
Con el marketing de boca en boca ganando fuerza, han surgido una serie de herramientas de software para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo su estrategia de marketing de referencia. Si bien es bueno tener opciones, también puede causar confusión.
Aquí hay cinco cosas que debe buscar en una solución de marketing de referencia:
- Soluciones específicas de la industria: Cada industria tiene sus necesidades comerciales específicas. Por ejemplo, un negocio de comercio electrónico abordará el marketing de referencia de manera diferente a un proveedor de servicios financieros. Por lo tanto, tiene sentido asegurarse de que la herramienta de software pueda abordar las necesidades específicas de su negocio y ayudarlo a obtener referencias confiables.
- Segmentación de usuarios: La mejor forma de garantizar el éxito de tus campañas de marketing de referidos es segmentar la audiencia. La herramienta de software que elija debería permitirle hacer esto.
- Atención al cliente: Como propietario de una pequeña empresa, no tiene los recursos ni el presupuesto para hacerlo todo por su cuenta. Es por eso que debe vincularse con un socio que pueda brindarle servicio al cliente de inmediato.
- Soporte omnicanal: Antes de comprar el programa, asegúrese de que sea compatible con los canales de marketing que forman parte de su estrategia de promoción.
- Escalabilidad: Según el éxito de sus esfuerzos, es posible que desee crear más campañas. Para poder hacerlo, es importante verificar si la herramienta que está buscando tiene la capacidad y la escalabilidad.
Las 14 mejores herramientas de software de referencia
Ahora que hemos entendido la importancia de seleccionar la herramienta de referencia adecuada, echemos un vistazo a algunas de las opciones.
1. Roca de referencia
Roca de referencia es popular entre las empresas de comercio electrónico. El software de referencia está diseñado para mejorar los clientes potenciales calificados y viene con una serie de funciones, como campañas de correo electrónico dirigidas, diseños personalizables y atención al cliente.
Precios: Referral Rock tiene una prueba gratuita. Sus planes comienzan en $ 200 por mes.
2. Dulces de referencia
Si todavía está averiguando cómo funciona el marketing de referencia, Caramelo de referencia es una gran plataforma para probar. Es fácil de configurar y viene con características que pueden ayudar a las tiendas en línea a impulsar las ventas. Algunas características que vale la pena mencionar incluyen integraciones de terceros con Magento, Shopify y más, seguimiento de participación, páginas de plantilla y soporte por correo electrónico.
Precios: Referral Candy viene con una prueba gratuita de 30 días. Los planes comienzan en $49 al mes.
3. Embajador
Embajador reúne varias características para proporcionar una solución integral. Puede usar este software de referencia para ejecutar programas de afiliados, influenciadores y socios. Algunas de sus características clave incluyen compatibilidad con múltiples idiomas, experiencia de marca, capacidades de múltiples campañas y fácil integración.
Precios: Ambassador requiere que las empresas interesadas programen una demostración para conocer los precios.
4. Cuadro de invitación
cuadro de invitación es otro software de referencia fácil de usar diseñado para empresas que desean comenzar rápidamente. Tienen tres programas de referencia en oferta. Algunas características interesantes incluyen análisis, integración de redes sociales e integraciones de terceros.
Precios: Invite Box tiene una prueba gratuita de 2 semanas. Los planes comienzan en $29 al mes.
5.Fábrica de referencias
Con más de 1000 plantillas de programas de recomendación, Fábrica de referencias está diseñado para apoyar todo tipo de negocios. Las plantillas facilitan que las pequeñas empresas diseñen sus propias campañas sin necesidad de un desarrollador. Otras características incluyen API flexible, integraciones múltiples y una gran cantidad de herramientas de comunicación.
Precios: Referral Factory tiene una prueba gratuita de 15 días. Los planes comienzan en $75 al mes.
6. Ensalzar
exaltar es el más adecuado para empresas de gran escala. Viene con una serie de características útiles diseñadas para facilitar la ejecución de un programa de afiliados. Algunas de estas funciones incluyen la localización de idiomas, funciones integrales de orientación e informes detallados. Lo mejor de Extole es que cuenta con paquetes específicos para retail, servicios financieros y negocios B2B.
Precios: Extole requiere que las empresas interesadas soliciten una cotización.
7.Amigo compra
Si usted es un comercializador de crecimiento, debe considerar Amigo compra. Diseñado para ayudar a los especialistas en marketing a crear campañas, realizar pruebas A/B y realizar un seguimiento de los resultados, Friendbuy ofrece una sólida plataforma de referencia. Otra característica clave son sus robustos algoritmos para recompensas flexibles y detección de fraudes.
Precios: Hay disponible una prueba gratuita de 30 días. Los planes comienzan en $99 al mes.
8.Referencia
referencia es mejor conocido por sus funciones de seguimiento. Otras características incluyen automatización, gestión de afiliados, gestión de contenido y uso compartido social. También tiene una sólida integración de terceros con WooCommerce y Shopify.
Precios: Viene con una prueba gratuita de 14 días. Los planes comienzan en $89 al mes.
9. Referencias geniales
Referencias de genios se centra en la personalización. El software de marketing de referencia permite a los especialistas en marketing personalizar sus programas en solo unos minutos. Algunas características clave incluyen integración de terceros con PayPal y MailChimp, seguimiento y respuesta de soporte dentro de las 24 horas.
Precios: Prueba gratuita de 30 días. Los planes comienzan en $49 al mes.
10. Amplitud
Si desea ampliar sus programas de marketing de referencia para ejecutar múltiples campañas simultáneamente, debe considerar Amplifinity. Viene integrado con Salesforce, lo que ayuda a automatizar todo el proceso. Otra característica clave es su capacidad de recopilación y análisis de datos.
Precios: Requiere que las empresas programen una demostración para obtener una cotización.
11. Mencióname
Más de 300 marcas están usando Mencioname para el programa de referencia de hoy. Uno de los factores más importantes detrás de su éxito es la función de uso compartido de nombres que permite a los usuarios capturar conversaciones en tiempo real. Otras características incluyen pruebas A/B, panel de informes completo y soporte por correo electrónico.
Precios: Mencióname requiere que las empresas soliciten un presupuesto.
12. Publicar afiliado profesional
Publicar afiliado profesional proporciona una gama completa de funciones, todas diseñadas para ejecutar todo el programa de referencia por usted. Permite a los usuarios crear una o más campañas al mismo tiempo y realizar un seguimiento del rendimiento durante todo el proceso. Lo que también es genial acerca de este software de programa de referencia es que ofrece un servicio al cliente excepcional.
Precios: La prueba gratuita está disponible. Los planes comienzan en $97 al mes.
13. Saa Squatch
Como el nombre sugiere, SaaSquatch está diseñado específicamente para empresas SaaS. Es una plataforma de programa de referencia basada en la nube que viene con una serie de funciones útiles. Algunos de estos incluyen herramientas analíticas integradas, informes completos y fácil implementación.
Precios: Se encuentra disponible una prueba gratuita de 30 días. Los planes comienzan en $1,750 al mes.
14. Influyente
influyente es otro software de marketing de referencia que viene con una gama de productos de participación. Otras características incluyen la integración de terceros y un feed personalizado.
Precios: los planes comienzan en $ 1,499 por mes.
¿Cuál es el mejor software para programas de referencia?
El mejor software para campañas de referidos es Referral Candy. Tiene una prueba gratuita para comenzar y algunas de las mejores funciones para ejecutar programas exitosos de marketing de referencia.
¿Cómo se inicia un programa de referidos?
Comenzar su propio programa de recomendación puede sonar como un plan emocionante, pero requiere preparación. Aquí hay algunos pasos que debe seguir para comenzar sus programas de referencia de clientes:
- Fija tus metas: Esto puede parecer sencillo, pero establecer sus objetivos es un paso importante que no debe omitir.
- Enumere las fuentes de referencia: El siguiente paso es crear una lista de clientes leales que puedan ser los defensores de su negocio.
- Establecer un presupuesto: La cantidad que debe gastar en un programa de afiliados depende del valor de la referencia.
- Ir a una versión de prueba primero: Si es nuevo en esto, busque una versión de prueba para explorar el programa de recomendación de clientes. Según su experiencia, puede comprar un plan que se adapte a su negocio.
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