¿Cómo pueden las empresas beneficiarse de las aplicaciones de Facebook? La función Marketplace de Facebook del gigante de las redes sociales ofrece una manera fácil y conveniente de comprar y vender en línea. Ya sea que el propietario de una pequeña empresa esté buscando herramientas o suministros, o quiera comercializar un producto para una audiencia local, Facebook Marketplace puede ayudarlo a llegar allí.
¿Qué es el mercado de Facebook?
Facebook lanzó su aplicación Marketplace en 2016 con el objetivo de proporcionar un «destino fácil para descubrir, comprar y vender cosas con personas de su comunidad». Disponible en la aplicación de Facebook, así como en las versiones de escritorio y tableta de la plataforma, Marketplace es un popular canal de ventas que llega a los 2910 millones de usuarios mensuales de Facebook. Marketplace está disponible para usuarios en 70 países, y los compradores y vendedores de Facebook generalmente completan las transacciones localmente.
¿Cómo pueden las empresas utilizar Facebook Marketplace?
Las empresas pueden llegar a nuevos públicos objetivo publicando productos en Facebook Marketplace. Investigue Marketplace primero para comprender mejor cualquier competencia y qué productos se enumeran en una categoría particular de Facebook Marketplace.
Cuando esté listo para crear su nuevo listado, asegúrese de incluir un título, una descripción y hasta 10 fotos de lo que está vendiendo. Asegúrese de utilizar palabras clave relevantes para que sus listados aparezcan frente a compradores interesados. Podrá revisar las listas de productos antes de que se publiquen, por lo que tendrá la oportunidad de asegurarse de que su marca esté representada de la mejor manera.
Beneficios de Facebook Marketplace para empresas
Existen muchos beneficios para las empresas al comercializar sus productos a través de una página de Facebook. De hecho, algunas personas obtienen mejores resultados de una lista de Marketplace que a través de otros esfuerzos de marketing. Si está considerando usar Facebook Marketplace para su negocio, asegúrese de considerar lo siguiente:
1. Aplicación móvil fácil de usar
Gracias a las prácticas aplicaciones móviles de la plataforma, los usuarios pueden comprar y vender en Facebook Marketplace desde prácticamente cualquier lugar.
2. Simplemente publique
No hay un proceso complicado para poner algo a la venta en Facebook Marketplace. Simplemente tome una foto de un artículo y agréguelo a Facebook, ingrese la descripción y el precio del producto, confirme la ubicación y la categoría, y publíquelo.
3. Enfoque local
Si bien los usuarios de Facebook pueden expandir sus búsquedas geográficas, Marketplace muestra automáticamente los listados que están localmente cerca, para que los vendedores puedan llegar fácilmente a los compradores cercanos.
4. Optimiza la navegación
La navegación en Facebook Marketplace está optimizada para mostrar elementos según el historial de navegación de cada usuario, lo que ayuda a ahorrar tiempo.
5. Navegar para comprar función
La función Explorar para comprar de Marketplace filtra los feeds de los usuarios con productos que pueden comprar en las comunidades y grupos de Facebook a los que pertenecen.
6. Compromiso del cliente
Facebook Marketplace brinda oportunidades para que compradores y vendedores interactúen entre sí. Este compromiso ayuda a las marcas a construir relaciones comerciales con clientes potenciales en la plataforma.
7. Comunidad basada en la confianza
Facebook no verifica los artículos publicados para la venta, lo que significa que la actividad de Marketplace se basa en la confianza entre compradores y vendedores. Por lo tanto, las empresas tienen la oportunidad de construir relaciones positivas y de confianza con los clientes.
8. Oportunidades de contratación
La función Oportunidades laborales de Facebook Marketplace permite a los usuarios vender sus servicios a grupos específicos.
9. Admite múltiples fotos
Facebook permite a los usuarios agregar hasta 10 fotos cuando venden artículos en Marketplace, lo que brinda a los comerciantes la oportunidad de exhibir visualmente sus productos.
10. Proceso de liberación rápida
Dado que Facebook permite a los usuarios de Marketplace publicar imágenes y descripciones de productos en tiempo real desde la aplicación, los comerciantes pueden publicar productos rápida y fácilmente.
11. Mensajes Directos
Los arreglos de compra se pueden hacer fácilmente en Marketplace porque los compradores pueden enviar mensajes a los vendedores directamente.
12. Anuncios gratuitos y tarifas bajas
A diferencia de los mercados en línea rivales, Facebook no cobra a los usuarios por publicar artículos. Después de vender a través de Marketplace, la plataforma deducirá automáticamente el 5% del precio.
13. Gran mercado
Facebook tiene casi 3 mil millones de usuarios mensuales, por lo que vender en Marketplace les permite llegar potencialmente a millones de usuarios en todo el mundo.
14. Múltiples métodos de pago
Los clientes pueden pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta de PayPal cuando compran a través de Facebook Marketplace, lo que les brinda flexibilidad adicional.
15. Exposición de marca
Publicar productos a la venta en Facebook Marketplace no solo aumenta la exposición de los artículos, sino también de las marcas que los venden, ya que el nombre de la empresa aparece debajo del producto.
¿Cuánto cuesta a los usuarios de Facebook vender en Facebook Marketplace?
No se cobra ninguna tarifa por incluir artículos a la venta en Facebook Marketplace a través de una cuenta personal de Facebook o una página comercial. Cuando realiza una venta, Facebook deduce automáticamente una tarifa de venta del 5% de su pago, o 40 centavos fijos en artículos con un precio de $ 8 o menos. Sin embargo, la empresa matriz de Facebook, Meta, ha renunciado temporalmente a la tarifa de venta estándar para todos los pedidos marcados para enviarse antes del 30 de junio de 2023.
¿Tienes que pagar por los anuncios de Facebook Marketplace?
Los dueños de negocios no solo pueden enumerar artículos para la venta en Facebook Marketplace, sino que también pueden pagar para colocar anuncios usando Meta Ads Manager. El costo exacto de la publicidad en Facebook varía según varios factores, pero las empresas pueden controlar los gastos al personalizar el presupuesto disponible para la promoción de Facebook.
Si bien los costos de publicidad dependen de cuántas personas hagan clic en el anuncio, las campañas generalmente se detienen una vez que se agota el presupuesto. En los EE. UU., el CPC promedio para un anuncio de Facebook Marketplace es de aproximadamente 28 centavos.
¿Cómo se publica una página comercial de Facebook en Marketplace?
Si bien las empresas pueden publicar artículos para la venta en Facebook Marketplace al igual que las personas, las cuentas comerciales también pueden crear una tienda de Facebook y cargar todo su catálogo. Al hacerlo, los propietarios de negocios pueden elegir opciones de pago, como invitar a los clientes a pagar a los compradores interesados a través de Facebook o Instagram, completar compras en el sitio web de la empresa o aceptar pagos a través de la aplicación Facebook Messenger.
Las empresas también deberán agregar detalles de pago al Administrador de comercio de Facebook para que el procesador de pagos de terceros pueda completar la transacción y aparecer como el comerciante registrado.
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