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Cómo extraer y recuperar correos electrónicos de archivos de datos de Outlook

Ilustración de un fondo azul oscuro con una pantalla de computadora desde la cual los sobres salen volando hacia un bote de basura rojo cercano.¿Listo para aprender a recuperar correos electrónicos importantes?
Fuente: Qom

Dos tendencias principales surgieron el año pasado: trabajar desde casa y llevar dispositivos personales al lugar de trabajo. Pero el uso de una computadora portátil personal puede complicar el acceso al correo electrónico porque los dispositivos de los clientes a menudo están configurados para sacar los mensajes del servidor de correo. Por lo tanto, el correo electrónico se transmite al dispositivo. Pero un problema con el dispositivo puede impedir el acceso al correo electrónico. ¿No puedes iniciar sesión desde otro dispositivo? No siempre, especialmente cuando los correos electrónicos se han movido físicamente al espacio de almacenamiento de los dispositivos personales. Esencialmente, ya no existen en los servidores de correo en la nube. ¡Pero aún puedes recuperar tus correos electrónicos!

Hoy, explicaré sus opciones para recuperar correos electrónicos de Outlook. Después de discutir sus opciones, compartiré información sobre diferentes tipos de archivos para facilitar su proceso de recuperación.

Comencemos primero por comprender las opciones básicas de recuperación de correo electrónico de Outlook.

que es Su opciones?

Si su dispositivo falla y no puede acceder a su correo electrónico, tiene 3 opciones principales para recuperar estos correos electrónicosEstas opciones incluyen aprovechar su software de retención de correo, restaurar una copia de seguridad o reparar el cliente.

1. Utiliza la retención de mensajes

El uso de la configuración de retención de mensajes extendida puede funcionar en caso de apuro. Algunos mandatos requieren que las organizaciones más grandes conserven todas las comunicaciones por correo electrónico. Las herramientas de retención de mensajes casi siempre le permiten elegir qué mensajes exportar. Las salidas pueden ayudar si se demanda a una organización; tendrán una manera de proporcionar la información solicitada. Si bien no es ideal, puede usar una función como esta para recuperar correos electrónicos perdidos.

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2. Restaurar copia de seguridad

Otra opción es simplemente restaurar los mensajes desde la copia de seguridad del servidor de Exchange. Por supuesto, esto supone que tiene copias de seguridad. Además, algunas aplicaciones de respaldo restauran datos a nivel de buzón, no mensajes individuales.

3. Reparar el cliente

La tercera opción es reparar el cliente de correo. Como una de las mejores opciones, quiero centrar mis esfuerzos de resolución de problemas en ella. Aquí asumo que estás usando Outlook. Siga leyendo para obtener más información sobre los tipos de archivos de Outlook y cómo pueden ayudarlo a recuperar correos electrónicos perdidos.

tipo de archivo de Outlook

Outlook admite dos tipos principales de archivos de datos, almacenamiento personal (PST) y archivos de tabla de almacenamiento sin conexión (OST). A continuación, detallaré qué son y cómo usarlos.

archivo PST

Los archivos PST actúan como un almacén de mensajes para los usuarios finales. Por ejemplo, suponga que una organización impone cuotas de buzón a los usuarios para que solo puedan almacenar una cantidad limitada de mensajes en los buzones. En este caso, puede configurar Outlook para mover ciertos mensajes a un archivo PST. Aquí, los mensajes siguen siendo accesibles para el usuario, pero no ocupan espacio en el servidor. Otra ventaja de los archivos PST es su portabilidad. Si desea conservar una copia permanente de algunos mensajes, puede crear un archivo PST y copiarlo en su disco duro.

archivo OST

El segundo tipo de archivo de datos que utiliza Outlook es el archivo OST. Los archivos OST son básicamente archivos de carpetas sin conexión. Los archivos OST le permiten acceder a correos electrónicos precargados incluso si no está conectado a Internet. Cualquier cambio que realice mientras trabaja sin conexión (como leer correo o escribir borradores) se sincronizará con el servidor de correo la próxima vez que esté en línea.

Ahora que sabe qué son los archivos PST y OST, me sumergiré en los pasos que puede seguir para recuperar sus mensajes usando ambos tipos de archivos.

Cómo recuperar correos electrónicos de un archivo PST

Si el archivo PST está dañado, la mejor opción para recuperar datos es usar ScanPST. ScanPST es una herramienta integrada anteriormente conocida como Inbox Repair Tool. Esta herramienta corrige problemas estructurales en archivos PST.

Para utilizar la herramienta ScanPST, siga estos pasos:

  1. Separar archivo PST de Outlook
  2. navegación C:\Archivos de programa\Microsoft Office\raíz\Office16Para versiones anteriores de Office, la ruta del archivo puede ser diferente.Si tiene instalada una versión de Office de 32 bits, la herramienta se instalará en la carpeta Archivos de programa (x86) en lugar de la carpeta Archivos de programa
  3. haga doble clic Escanear PST.exe documento
  4. Haga clic en el botón de exploración
  5. Seleccione el archivo PST para reparar

Captura de pantalla de la configuración de la computadora con Windows que solicita a los usuarios que ingresen el nombre del archivo que desean escanear.Introduzca el nombre del archivo a escanear.

  1. Haga clic en el botón Examinar y seleccione el archivo PST que desea reparar
  2. Haga clic en el botón de inicio
  3. Comprueba si detecta algún error.Si es así, seleccione la casilla de verificación Hacer una copia de seguridad de los archivos escaneados antes de repararlos.
  4. Tome nota del nombre y la ubicación del archivo de respaldo para una fácil referencia
  5. Haga clic en el botón Reparar

Captura de pantalla de una computadora con Windows que alerta al usuario sobre la cantidad de escaneos exitosos y errores encontrados.Herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook

Es bueno hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de proceder con la reparación. Sin embargo, no todo el mundo hace de las copias de seguridad un hábito. Asumiendo que no tienes conexión a internet. Veamos cómo recuperar datos usando un archivo OST.

Recuperar datos del archivo OST

La mayoría de los esfuerzos de recuperación de datos de mensajes giran en torno a los archivos PST. Sin embargo, si Outlook se vuelve más corrupto, es posible que a su computadora solo le quede un archivo OST. Este archivo OST es una copia de la mayor parte de su correo.

La recuperación de datos de un archivo OST suele ser el último recurso, ya que generalmente no puede usar herramientas nativas para extraer datos de archivos OST huérfanos. A veces es posible reinstalar Outlook y adjuntar manualmente el archivo OST huérfano. En la mayoría de los casos, la única opción realista es comprar un convertidor de OST a PST de terceros para extraer los datos y copiarlos en un archivo PST.

Espero que mi explicación te haya ayudado a recuperar todos tus correos y correos electrónicos de Outlook. Recapitulemos y echemos un vistazo rápido a todo lo que he discutido hasta ahora.

línea de fondo

Si bien el dispositivo es inteligente, pueden surgir problemas de hardware y software. No tienes que perder toda esperanza si pierdes el acceso a tus mensajes. Todavía puede recuperar sus correos electrónicos con algunos métodos simples. Además de utilizar la retención de mensajes, la copia de seguridad de recuperación y los clientes de reparación, también puede utilizar los archivos PST y OST de Outlook.

Por lo general, es mejor almacenar los mensajes centralmente en el servidor de correo. Si trabaja con archivos PST, puede usar la utilidad ScanPST para reparar la corrupción en el archivo. El archivo OST es útil si no está conectado a Internet porque es esencialmente una carpeta fuera de línea de sus mensajes sincronizados más recientemente. Si prefiere formatear archivos PST, puede usar un convertidor de OST a PST de terceros.

¿Tienes más preguntas?Obtenga más información sobre el correo electrónico de Outlook y la recuperación de correo Preguntas más frecuentes y recurso sección a continuación.

Preguntas más frecuentes

¿Restaurar una copia de seguridad no es más fácil que reparar un archivo PST?

Restaurar una copia de seguridad puede ser la opción más fácil. Sin embargo, requiere que elijas entre muchos mensajes individuales. La reparación de archivos PST no suele llevar mucho tiempo.

Si decido restaurar una copia de seguridad, ¿cómo envío el mensaje restaurado al dispositivo del usuario?

Suponiendo que habitualmente descarga mensajes a archivos PST, lo mejor que puede hacer es eliminar o desconectar y cambiar el nombre del archivo PST existente. Depende del nivel de daño. Después de eso, puede crear un nuevo archivo PST. Luego, simplemente restaure el correo en su buzón. Abrir Outlook descargará el correo a su archivo PST.

¿El uso de archivos ScanPST causará la pérdida de datos?

Los archivos ScanPST tienen el potencial de pérdida de datos, y puede ocurrir cuando se trata de archivos PST dañados, lo que dificulta la reparación de ciertas partes del archivo.

¿Cómo puedo minimizar la posibilidad de pérdida de datos cuando uso la herramienta ScanPST?

Nunca puede eliminar por completo la posibilidad de pérdida de datos cuando trabaja con archivos ScanPST. Pero todavía hay cosas que puede hacer para cubrir sus apuestas. Primero, desconecte el archivo PST de Outlook antes de realizar cualquier acción. En segundo lugar, haga una copia de seguridad del archivo PST antes de intentar repararlo.

¿Qué métricas pueden ser necesarias para ejecutar la herramienta ScanPST?

Si Outlook no puede abrir su archivo PST, los expertos recomiendan ejecutar el archivo ScanPST. Es posible que también necesite usar esta herramienta si Outlook no puede abrir las carpetas en el archivo PST dañado.

recurso

TechGenix: artículo sobre la importación de archivos PST

Aprenda a importar archivos PST a buzones de correo.

TechGenix: artículo sobre la conversión de archivos PST

Obtenga información sobre las herramientas de BitRecover para convertir archivos PST a otros formatos.

TechGenix: artículo sobre el software de reparación de PST

Aprenda sobre el software Remo PST Repair.

Microsoft: Directrices para el uso de ScanPST

Encuentre la documentación de la herramienta ScanPST de Microsoft.

Microsoft: documentación sobre archivos de datos de Outlook

Aprenda los conceptos básicos para trabajar con archivos de datos de Outlook.

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