Historias de éxito

GMR Transcription Services agrega un toque estadounidense a las transcripciones

AI es un gran cambio de juego cuando se trata de transcribir audio o traducir una copia en otro idioma. Pero a veces, aún necesita un ser humano para proporcionar servicios de transcripción de calidad.

Este servicio experto distingue a GMR Transcription Services. Obtenga más información sobre la empresa a continuación en Small Business Spotlight de esta semana.

Contenido de Empresas

Ofrece servicios de transcripción, traducción y revisión.

nicho de negocio

Servicios de transcripción con un 99 % de precisión por parte de transcriptores estadounidenses.

La presidenta Beth Worthy dijo a Small Business Trends: «Tenemos transcriptores 100 % humanos con base en los EE. UU. que tienen una experiencia y una habilidad invaluables para transcribir videos, audios y otros documentos de todo tipo».

como empezó el negocio

Combinando habilidades y tecnología.

«Ajay Prasad, con sede en Tustin, California, fundó GMR Transcription Services, Inc. con la misión de servir a los clientes de transcripción y traducción utilizando la última tecnología combinada con transcriptores humanos altamente calificados», dijo Worthy.

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el mayor desafío

Superar los problemas de marketing digital.

Worthy explica: «A pesar de una caída en las clasificaciones de Google para palabras clave clave en 2008, mantuvimos nuestro negocio dando prioridad a la satisfacción del cliente. Satisfacer sus necesidades se convirtió en nuestro enfoque, ya que impulsaron nuestro crecimiento. Mejorar positivamente su experiencia resolviendo problemas, entregando un gran producto/ servicio y cultivar relaciones sólidas».

mayor riesgo

No elijas la opción con el precio más bajo.

Worthy agregó: «El mayor riesgo que asumimos es trabajar con una empresa de transcripción humana que está 100 % basada en los EE. establecimos nuestra posición en el mercado solo por la calidad del servicio.”

conocimiento aprendido

Adoptar la tecnología y las habilidades humanas.

«Si bien nuestro compromiso con la calidad nos ha servido bien hasta la fecha, se deben adoptar los avances tecnológicos para mantenernos a la vanguardia en un mercado acelerado y en constante evolución”, dijo Worthy. Ventaja, podremos escalar nuestras operaciones de manera más eficiente, conocer aumentar las expectativas de los clientes y expandir potencialmente nuestros servicios a nuevos mercados e industrias».

¿Cómo gastarían $ 100,000 adicionales

Obtenga más información sobre los clientes.

Worthy agregó: «Utilizaremos esto para realizar una investigación de mercado perspicaz para comprender las necesidades y prioridades de nuestros clientes, y cómo podemos brindarles un mejor servicio con los últimos desarrollos tecnológicos sin perder nuestra identidad como un punto de venta único 100 % con sede central para empresas de transcripción humana». en los EE.UU.»

el secreto del exito

Sesión abierta de lluvia de ideas.

Worthy explica: «Realizamos sesiones periódicas de intercambio de ideas que alientan las ideas que fluyen libremente y el pensamiento innovador. Durante estas sesiones, los miembros del equipo de diferentes departamentos se reúnen en un ambiente relajado, completo con pizarras, notas adhesivas y marcadores. Alentamos a todos para aportar ideas, sugerencias y soluciones a diversos retos y proyectos.”

Cita Favorita

“Si la vida fuera predecible, no sería vida y no tendría sabor.” –Eleanor Roosevelt.

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Imagen: Servicios de transcripción GMR, Beth Worthy

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