Historias de éxito

La capacitación elimina la confusión para los nuevos empleados

Después de traer nuevos empleados al equipo, necesita una forma efectiva de capacitación. Muchas soluciones en esta área se enfocan en la capacitación e incorporación corporativa. Pero Trainual está dirigido específicamente a las pequeñas empresas. Lea la solución en Small Business Spotlight de esta semana.

que hace el negocio

Proporciona soluciones de software de capacitación e incorporación para empresas.

El fundador Chris Ronzio dijo a Small Business Trends: «Trainual ayuda a más de 8000 pequeñas empresas en 183 países a documentar cada proceso, política y SOP para cada rol y responsabilidad en un solo lugar».

nicho de negocio

Sirva a las pequeñas empresas, no a las grandes.

«Muchos de nuestros competidores atienden más a empresas de escala empresarial y siguen el modelo de sistema de gestión de aprendizaje tradicional de ofrecer cursos y otras herramientas para empresas más grandes», dijo Ronzio.

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Cómo comenzó el negocio

Cree un sistema para un cliente en otro trabajo.

Ronzio explica: «Empecé con Organize Chaos en 2013 como consultor de operaciones. Necesitaba mi propia forma de documentar las políticas y los procedimientos de mis clientes para mantener todo en un solo lugar. Trainual se creó básicamente a partir de Esta necesidad nació. Digo una vez que mis clientes quieren usar Trainual más de lo que quieren mi servicio, sé que tengo algo. Mi hermano Jonathan (cofundador y CMO de Trainual) vino al estado de Arizona y se quedó durante 2 meses para poner en marcha Trainual, y no lo hemos hecho. miró hacia atrás desde entonces».

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mayor victoria

Tómese los negocios en serio.

Ronzio dijo: «Mi hermano Jonathan se mudó a Arizona durante dos meses porque me obligó a tomar este proyecto en serio. Fácilmente podría haber sido un proyecto en el que estaba trabajando, pero el compromiso de Jonathan de vivir en Arizona por el momento me obliga a para hacer tiempo. Les digo a todos mis clientes que ya no haré su trabajo. En cierto sentido, quemo el barco para no poder regresar. Para mí, creo que es la mayor victoria para los negocios. No estoy seguro de que Trainual sería lo que es hoy si no nos hubiéramos tomado el tiempo».

mayor riesgo

Elimine el requisito de tarjeta de crédito para la prueba gratuita.

Ronzio agregó: «En los primeros años, le pedimos a la compañía una tarjeta de crédito para comenzar la prueba. Después de 7 días, cargó la tarjeta. Tuvimos una tasa de conversión del 70 por ciento porque la gente se olvidaba de cancelarla. Entonces, Reembolsó toda nuestra inversión publicitaria y nos permitió hacer crecer nuestro negocio. Sin embargo, ¡este no fue un crecimiento saludable! Eliminar las tarjetas de crédito de nuestras pruebas fue un gran riesgo y sabíamos que podíamos perder millones. Sin embargo, este era un riesgo importante porque daba nos dio la oportunidad de averiguar cuánto nos cuesta adquirir clientes saludables. Terminamos mejorando en gran medida la retención”.

conocimiento aprendido

Centrarse en el desarrollo y mejora de productos.

Ronzio dijo: «En los primeros años, nos enfocamos en hacer crecer el marketing y nuestro producto estaba en sus inicios. Ahora tenemos que ponernos al día para invertir en infraestructura y cosas que podríamos haber hecho de manera diferente en primer lugar. Conóceme Lo que sé ahora es que haré algunas inversiones antes para que podamos concentrarnos en construir cosas nuevas ahora».

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Cómo gastaron $100,000 más

eventos y experiencias.

Ronzio dijo: «Como empresa híbrida, queremos invertir en nuestra gente e integrar experiencias geniales en persona. Tal vez traeremos artistas famosos o mejoraremos las entradas o los hoteles durante el evento. O tal vez intentaremos hacerlo con celebridades Otra colaboración experimental «.

Datos interesantes del equipo

12 de ellos se apuntaron y completaron la carrera IRONMAN.

Ronzio agregó: «Creo que esta es una estadística única que la mayoría de las empresas no tienen. ¡Somos un grupo súper competitivo!»

cita preferida

“Quiero crear una vida, pero también quiero vivir allí.” – Andrew McMahon

Ronzio dijo: «Resuena conmigo porque la gente trabaja duro para construir algo de valor en su negocio. Creo que muchos de los empresarios que conozco en realidad no abrazan ni disfrutan el éxito. Siempre están en medio de la construcción de patrones o perseguir algo. Este es un gran recordatorio para mí de trabajar realmente en la creación de algo especial, pero también disfrutarlo. Disfrutar de los hitos, eventos, familiares y amigos en el camino en lugar de dejarlos atrás».

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Imagen: Entrenamiento, Chris Ronzio

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