Solo los verdaderos amigos te ayudarán a moverte. Afortunadamente, esto incluye a los empleados de True Friends Moving Company en Nashville. Un negocio es el producto de un emprendedor que siempre ha soñado con tener un negocio, e incluso dejó otras oportunidades estables para perseguir ese sueño. Lea todo sobre esto en el Small Business Spotlight de esta semana a continuación.
que hace el negocio
Prestar servicios de mudanza.
El fundador Chris Knowles dijo a Small Business Trends: «En True Friends Moving, nos enorgullece ofrecer una amplia gama de servicios de embalaje y mudanza a propietarios de viviendas, dueños de negocios, inquilinos y personas mayores. Nuestros servicios confiables incluyen mudanzas residenciales, mudanzas comerciales, mudanzas familiares, vida para personas mayores mudanza, mudanza de departamento/apartamento, mudanza de larga distancia y asistencia profesional para empacar”.
nicho de negocio
Proporcionar un servicio oportuno y considerado.
Knowles dijo: «Las personas y las familias en Tennessee y más allá nos eligen sobre nuestros competidores porque hemos construido una sólida reputación por llegar a tiempo a las citas, ansiosos por llegar al trabajo y ayudar con cada detalle de la planificación de las reubicaciones. dentro de un presupuesto u ofreciendo opciones de programación flexibles para adaptarse a estilos de vida ocupados, hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia sin complicaciones. a diferencia de otras empresas de mudanzas, no cobramos extra si nuestros transportistas tienen que subir y bajar escaleras con paquetes o muebles pesados”.
Cómo comenzó el negocio
Satisface tu pasión por el emprendimiento.
Knowles explicó: “Empecé True Friends Moving después de encontrarme en una encrucijada: podía tratar de perseguir mi interés en ser dueño de un negocio, o podía seguir ascendiendo en la escala corporativa en las empresas Fortune 500 donde trabajo durante muchos años.
«Después de mucha deliberación, me di cuenta de que estaba más interesado en construir mi propia empresa y marca que trabajar para otra persona. Los verdaderos amigos comenzaron con unas pocas empresas de mudanzas y un camión de mudanzas. A partir de ahí, construimos una base que comenzó brindando servicio al cliente insuperable. Incluso en los primeros días, estábamos muy enfocados no solo en trabajar arduamente para construir la marca, sino también en brindar servicios de reubicación de alta calidad a un precio asequible. Desde entonces, True Friends se ha mantenido tan comprometido como siempre para mantener the We se convirtió en el estándar para las empresas de mudanzas en Tennessee y Florida. Como dicen, ‘el resto es historia'».
mayor victoria
Reconocido por el INC 5000 de las pequeñas empresas de más rápido crecimiento.
Knowles agregó: «En los últimos años, incluso durante la pandemia y los desafíos de reclutamiento, hemos podido mantener el crecimiento manteniendo contentos a nuestros empleados existentes y adaptándonos rápidamente a los cambios del mercado. Ser capaz de adaptarnos es una de nuestras mayores fortalezas. Emocionado sobre los nuevos desafíos que se avecinan”.
mayor riesgo
Abra rápidamente la segunda ubicación.
Knowles dijo: «Mirando hacia atrás, creo que si hubiéramos esperado unos años más para asegurarnos de que cada política y SOP se hicieran primero, podría haber sido un poco más sencillo. Dimos el salto y pensamos que tendría el mismo rendimiento que Nashville. Pero no lo fue. Aprendimos por las malas que administrar una segunda ubicación tiene sus propios desafíos únicos. Pero también es divertido en el camino».
conocimiento aprendido
representar.
Knowles explicó: «En los primeros días de mi puesta en marcha, era difícil para mí apegarme a todo por mi cuenta. No fue hasta que obtuve ayuda adicional que pude sumergirme en otras áreas del negocio que necesitaban atención. ”
Cómo gastaron $100,000 más
Recompensa al equipo.
Knowles agregó: «Dado que mi equipo ha estado trabajando arduamente para ayudar a que el negocio crezca durante la pandemia, usaré los $ 100,000 adicionales para distribuir bonos a todos mis empleados».
nombre de empresa
Un perro amistoso.
Knowles dijo: «El perro en el logotipo de nuestra empresa es nuestra mascota, Chopper, una mezcla de Bulldog angloamericano. Desafortunadamente, Chopper falleció. Pero vivió una vida maravillosa, un compañero leal y un verdadero compañero para todos. Amigo. Chopper solía pasar el rato con nosotros en la oficina, listo para mover la cola para saludar a todos. Aunque lo extrañamos, honramos su vida con nuestro logo”.
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Imagen: Real Friends Moving Company, Chris Knowles
