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¿Está demasiado ocupado para encargarse del cumplimiento de pedidos en su negocio de comercio electrónico? ¿Carece de la infraestructura para servir de manera eficiente a sus clientes a nivel Marketingdecontenido y mundial? ¿No desea invertir en administrar y dotar de personal a su propio almacén debido a las ventas desiguales?
Si su respuesta a estas preguntas es SÍ, asociarse con un proveedor de cumplimiento externo puede ser la estrategia correcta para seguir adelante. En este artículo, exploraremos diez proveedores de servicios de cumplimiento para ayudarlo a elegir uno de los mejores servicios de cumplimiento de comercio electrónico para su negocio.
¿Qué es un servicio de cumplimiento de comercio electrónico?
Un cumplimiento de comercio electrónico es un proceso de clasificar productos, empaquetarlos y enviarlos a los clientes. Todo lo que sucede desde el momento en que un cliente realiza un pedido en línea hasta que recibe el artículo comprado cae dentro del ámbito del cumplimiento del comercio electrónico.
Ahora, muchas empresas de terceros ofrecen servicios de cumplimiento de comercio electrónico, lo que reduce la carga para los propietarios de negocios de comercio electrónico.
Desde la clasificación de pedidos hasta el embalaje y el envío y el seguimiento en vivo de los productos, estas empresas de cumplimiento se encargan de todo lo necesario para entregar los artículos comprados a tiempo y deleitar a los clientes. La mayoría de las empresas de cumplimiento también gestionan las devoluciones de los clientes.
¿Cómo funcionan los servicios de cumplimiento?
Así es como funciona un servicio de cumplimiento de comercio electrónico:
- Los dueños de negocios envían inventarios a una empresa de logística de terceros que ofrece soluciones de cumplimiento
- Los dueños de negocios pasan los detalles del pedido a la empresa.
- La empresa empaca y envía los artículos comprados a los clientes.
- La compañía proporciona a los dueños de negocios los detalles del envío para que los compartan con los clientes.
La mayoría de los pasos del proceso de cumplimiento están automatizados y ocurren detrás de escena. Con la tecnología avanzando en estos días, los clientes pueden hacer un seguimiento en vivo de sus pedidos.
Una empresa de renombre, como Amazon, tiene varias ubicaciones de centros de cumplimiento de comercio electrónico en todo el mundo para ofrecer una entrega más rápida.
Por lo tanto, trabajar con una empresa de cumplimiento de pedidos de renombre significa que los productos comprados llegarán a los clientes desde su centro de cumplimiento de manera rápida y oportuna. Y el departamento de atención al cliente de la empresa atenderá de inmediato las consultas de los compradores con respecto a las entregas de productos.
10 mejores servicios de cumplimiento de comercio electrónico
Las siguientes son las principales empresas de cumplimiento de comercio electrónico:
1. ShipBob
ShipBob ofrece servicios de cumplimiento tanto para canales fuera de línea como en línea. Puede usarlo para el inventario multicanal. Puede integrar fácilmente ShipBob con las principales plataformas de comercio electrónico, como Amazon, Facebook, Google, Etsy, eBay y más.
Estas son las características clave de la solución de cumplimiento de ShipBob:
- Programa de envío exprés de 2 días para todos los pedidos de EE. UU. continental
- Inventario distribuido entre múltiples centros de cumplimiento de comercio electrónico
- Gestión eficiente de pedidos
- Gestión inteligente de inventario
Además, ShipBob viene con una fácil integración con las principales soluciones de tecnología de comercio electrónico. Y proporciona potentes informes y análisis para ayudarlo a tomar decisiones informadas.
Además, ShipBob también ofrece cajas de marca personalizadas.
2. Cumplimiento por Amazon (FBA)
Si vende principalmente en Amazon, Fulfillment by Amazon puede ser la opción adecuada para usted. Como Amazon tiene centros logísticos en todo el mundo, los envíos interMarketingdecontenidoes se pueden realizar rápidamente.
Estos son los aspectos más destacados de Logística de Amazon:
- Sus productos serán elegibles para el envío GRATIS de dos días de Amazon Prime, el envío GRATIS y más
- Precios transparentes
- Amazon proporcionará a sus clientes la atención al cliente y las devoluciones de primera clase.
Si vende un gran volumen o productos de alto margen, Logística de Amazon puede ser una buena opción para subcontratar el proceso de cumplimiento.
3. Cumplimiento de FedEx
FedEx es un proveedor de cumplimiento de comercio electrónico de renombre. Con FedEx Fulfillment, puede ofrecer servicios de envío interMarketingdecontenido sin complicaciones.
Algunas ventajas clave del cumplimiento de FedEx son:
- Un único lugar para el cumplimiento de pedidos y la gestión de inventario
- Plataforma de comercio fácil de usar
- Servicio confiable para la entrega del producto.
- Una marca de renombre
El cumplimiento de FedEx también es conocido por ofrecer un excelente servicio al cliente. Es más adecuado para aquellas empresas que realizan muchos envíos interMarketingdecontenidoes.
4. Rakuten Súper Logística
Rakuten Super Logistics, con su red Marketingdecontenido de centros de cumplimiento, ofrece servicios rápidos de cumplimiento de terceros. Al tener varias ubicaciones de centros de distribución y utilizarlas, Rakuten Super Logistics puede llegar al 98 % de los EE. UU. en dos días a través del proceso de envío terrestre.
Las principales características de Rakuten Super Logistics se mencionan a continuación:
- 100% de garantía de precisión del pedido
- 100% enviado al día siguiente
- Red de entrega terrestre de EE. UU. de 1 a 2 días
- Fácil integración con socios líderes para envíos y carritos de compras
5. Cumplimiento del Ciervo Rojo
Si envía artículos grandes y pesados, Red Stag Fulfillment puede ser un excelente socio de cumplimiento de pedidos.
- Soporte eficiente para gestionar el inventario
- Perspectivas y previsiones empresariales basadas en datos
- Centros de cumplimiento en los EE. UU. para reducir los costos de cumplimiento
- Integraciones con las principales plataformas y mercados de comercio electrónico
Red Stag Fulfillment ofrece una variedad de garantías líderes en la industria para recepción, precisión, procesamiento y más para cumplir con las expectativas del cliente.
6. Red de cumplimiento de Shopify
¿Crees que Shopify solo ofrece una plataforma de comercio electrónico? Entonces, probablemente no sepas, ¿qué es Shopify en realidad? La empresa brinda servicios confiables de cumplimiento de pedidos junto con una gama de soluciones de comercio electrónico.
Los aspectos más destacados de Shopify Fulfillment Network son:
- Entrega de pedidos en dos días con fechas de entrega transparentes
- Seguimiento de inventario en tiempo real
- Devoluciones rápidas y sin problemas
Si tu tienda en línea envía cajas de suscripción con regularidad, puedes explorar el servicio de cumplimiento de pedidos de Shopify.
7. ShipMonk
ShipMonk es uno de los socios de cumplimiento de comercio electrónico de renombre. La compañía presta servicios a la mayoría de los tipos de negocios de comercio electrónico, incluidos productos para adultos, CBD y mucho más.
Las características clave de ShipMonk son:
- Seguridad de nivel empresarial
- Gestión de mercancías
- MonkProtect para ofrecer una experiencia de cliente inigualable
- Tarifas transparentes de cumplimiento y almacenamiento
Si su empresa de comercio electrónico está buscando servicios especializados, puede hablar con ShipMonk. La empresa a menudo ayuda a los clientes a abordar proyectos fuera de lo normal.
8. Cumplimiento de ShipHero
ShipHero ofrece cumplimiento subcontratado y software de envío de extremo a extremo para administrar su almacén. Las características clave de ShipHero Fulfillment incluyen, entre otras, la visibilidad de sus pedidos en tiempo real, soporte rápido, informes en tiempo real y más.
9. Servicio de cumplimiento electrónico
Lo bueno del servicio eFullfilment es que no hay mínimos, tarifas de instalación ni contratos a largo plazo. La empresa ofrece almacenamiento asequible en almacén y servicio de cumplimiento de pedidos. Su aplicación de software basada en la web le permite verificar el inventario, los pedidos y el envío sobre la marcha.
10. Entrega
Deliverr ofrece costos de servicios de cumplimiento transparentes e integrales. Si vende artículos pequeños y busca una empresa con envío asequible, Deliverr puede ser su mejor opción. La compañía ofrece entrega al día siguiente a las empresas de comercio electrónico elegibles.
Cosas que debe considerar al comparar los servicios de cumplimiento de pedidos de comercio electrónico
Investigó mucho para elegir uno de los mejores proveedores de comercio electrónico para obtener la mejor oferta. De la misma manera, debe hacer su debida diligencia para elegir la mejor empresa de cumplimiento para su tienda en línea. No puede tomar una decisión basándose únicamente en los costos de envío.
Estas son las cinco cosas principales que debe tener en cuenta al comparar empresas de cumplimiento de pedidos de comercio electrónico:
1. Cuota de cumplimiento y almacenamiento de inventario
El precio puede ser un punto de partida para comenzar su investigación. Por lo tanto, debe comparar los cargos por almacenamiento y cumplimiento para reducir las mejores opciones.
2. Tecnología e Integraciones
El proceso de cumplimiento de comercio electrónico es complejo, pero la tecnología lo hace más fácil. Por lo tanto, debe revisar las características tecnológicas de varias empresas de cumplimiento de pedidos para seleccionar algunas opciones para su consideración.
Además, las empresas de servicios de cumplimiento deben proporcionar integraciones fáciles con socios líderes para envíos y carritos de compras.
3. Múltiples centros de cumplimiento
Una empresa con una gran red de cumplimiento puede proporcionar servicios de envío más rápidos. Así que comprueba cuántos centros tiene la empresa antes de tomar la decisión final.
4. Tiempo de Cumplimiento
Todo el proceso de cumplimiento de comercio electrónico implica muchos pasos. Así que asegúrese de elegir una empresa que ofrezca un tiempo de cumplimiento más rápido.
5. Institutividad del software de cumplimiento
Una estrategia de cumplimiento exitosa requiere que tome decisiones informadas basadas en datos y análisis proporcionados por la plataforma de cumplimiento.
Por lo tanto, es imperativo elegir una empresa que ofrezca un software de cumplimiento intuitivo para que usted y sus empleados puedan aprovechar fácilmente todas las funciones.
¿Cuál es la mejor empresa de cumplimiento de comercio electrónico?
Elegir la mejor empresa de cumplimiento de comercio electrónico depende de cuáles sean sus requisitos. Si sus clientes están solo en los EE. UU., Deliverr puede ser su mejor opción. Pero si vende a una audiencia global, Fulfillment by Amazon o FedEx pueden satisfacer bien sus requisitos. eFullfilment Service es ideal para pequeñas empresas minoristas en línea y nuevas empresas.
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Imagen: Depositphotos
