McDonald’s está insinuando ingresar al mundo de la realidad virtual al presentar una solicitud para 10 marcas registradas en el metaverso. De acuerdo con la solicitud de McDonald’s a la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos (USPTO), el registro de marca pretende cubrir las categorías de operar un restaurante virtual con productos reales y virtuales y operar un restaurante virtual en línea con entrega a domicilio.
McDonald’s entra en el metaverso
Esta no es la primera vez que McDonald’s se tambalea en el mundo de la realidad virtual.
En noviembre del año pasado, ofreció a los fanáticos y clientes una cantidad limitada de tokens no fungibles (NFT) para celebrar el 40 aniversario de McRib. Posteriormente, en enero de este año, colaboró con Humberto Leon, cofundador de la marca de moda Opening Ceremony, para crear una colección de diseños de animales del zodiaco para el Año Nuevo chino en el metaverso.
El movimiento de McDonald’s indica una tendencia creciente de las empresas a ingresar al mundo de la realidad virtual para llegar e interactuar con más clientes y fanáticos. Un cambio aparente en la estrategia luego de un intercambio de tendencias en Twitter el mes pasado con Elon Musk, fundador de Tesla y SpaceX, donde la franquicia de comida rápida se había burlado de las criptomonedas.
¿Por qué las empresas se están volviendo locas por el metaverso?
El metaverso es un mundo de realidad virtual que permite a los usuarios trabajar, reunirse, jugar y socializar juntos en estos espacios 3D. A medida que los usuarios acuden gradualmente y pasan más tiempo en el metaverso, las marcas y las empresas han comenzado a tomar nota. Las empresas ven el metaverso como una oportunidad para aumentar los puntos de contacto con los clientes y algunas incluso han comenzado campañas publicitarias en espacios de realidad virtual.
Las criptomonedas, las NFT, la realidad virtual y la inteligencia artificial ofrecen oportunidades maduras para aumentar el compromiso con los clientes. Microsoft, Home Depot, Starbucks y Whole Foods ahora aceptan la criptomoneda Bitcoin.
Los espacios de realidad virtual como el metaverso ofrecen oportunidades de marketing para que las empresas ofrezcan a sus clientes y seguidores experiencias personalizadas e interactivas. Los clientes pueden interactuar directamente con las marcas como avatares en tiempo real. A su vez, las marcas comprenderán mejor a sus clientes y desarrollarán relaciones significativas y duraderas con ellos. Facebook, Microsoft y Qualcomm Inc han creado su propio metaverso para capitalizar la tendencia.
El futuro del Metaverso
Con los avances en la informática y la proliferación de Internet frente a 5G, las aplicaciones de Metaverse en los negocios y el marketing son ilimitadas. El metaverso ya ofrece experiencias e interacciones únicas a un precio asequible.
A medida que aumenta la adopción del metaverso, podría clasificarse como el canal número uno de interacción con el cliente. A partir de ahora, el metaverso permite una calidad de interacción bastante decente y, a medida que la tecnología mejore, sin duda incorporará posibilidades y capacidades adicionales para conectarnos a todos aún más.
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Imagen: Depositphotos
