Un nuevo informe alega que a los empleados de Google que informan haber experimentado acoso o discriminación racial o de género se les dice de manera rutinaria que se tomen una «licencia médica» y busquen tratamiento de salud mental, solo para ser empujados a un lado cuando intentan regresar.
Casi una docena de empleados actuales y anteriores de Google le dijeron a NBC News que los funcionarios de recursos humanos de la compañía les dijeron que buscaran tratamiento de salud mental o que tomaran una licencia médica «después de que sus colegas hicieran comentarios sobre su color de piel o peinados negros, o les preguntaran si estaban interesados sexualmente en sus compañeros de equipo. » Otra docena de empleados actuales y anteriores de Google le dijeron a NBC que la práctica es común dentro de la empresa.
«Puedo pensar en 10 personas que conozco en el último año que se han ido de baja por salud mental debido a la forma en que fueron tratados», dijo un ex empleado de Google a NBC News. Él mismo se había tomado una licencia médica «después de que dijo que tuvo numerosas conversaciones improductivas con recursos humanos sobre cómo sus colegas discutían la raza».
Esos descansos sirvieron principalmente para expulsar a las personas de la organización, ya sea rápida o lentamente, dijeron las fuentes. Varios empleados le dijeron a NBC que cuando regresaron de una licencia recomendada, se encontraron asignados a nuevos gerentes o nuevas partes de la empresa. Esos cambios, a su vez, suprimieron las revisiones positivas de desempeño, debido a la falta de tiempo para construir nuevas relaciones e historias de trabajo, por lo que esos empleados no recibieron promociones o aumentos cuando de otro modo podrían haberlo hecho.
Otro empleado le dijo a NBC que después de experimentar el racismo en Google, aceptaron la oferta de Recursos Humanos de tomar una licencia médica y mudarse a una posición diferente cuando regresaron. Sin embargo, al regresar, el empleado fue rechazado en todos los roles internos que solicitó, por lo que se vio obligado a abandonar Google.
La portavoz de Google, Jennifer Rodstrom, le dijo a NBC que la compañía tiene «un proceso bien definido sobre cómo los empleados pueden plantear inquietudes y trabajamos para ser extremadamente transparentes sobre cómo manejamos las quejas», y agregó que «[a]Todas las inquietudes que se nos informan se investigan rigurosamente y tomamos medidas firmes contra los empleados que violan nuestras políticas».
Informes de minorías
Las mujeres, especialmente las mujeres negras y latinas, están drásticamente subrepresentadas en Google, según los propios datos de la empresa.
El informe de diversidad de Google 2023 (PDF) encontró que los empleados de Google en general eran 51,7 por ciento blancos y 41,9 por ciento asiáticos. Los trabajadores negros representaron solo el 3,7 por ciento de la fuerza laboral de la empresa en 2023, y los trabajadores hispanos representaron el 5,9 por ciento. (Menos del 1 por ciento de los empleados de Google eran nativos americanos).
La imagen se vuelve aún más cruda dividida en líneas de género. A nivel mundial, el 68 % de los empleados de Google son hombres y el 32 % son mujeres. Solo el 2 por ciento de todos los empleados de Google son mujeres latinas y el 1,6 por ciento son mujeres negras, según el informe. Las cifras son peores cuando se trata de puestos de liderazgo dentro de la empresa, alrededor del 66 por ciento de los cuales están ocupados por empleados blancos.
El informe de diversidad de Google también se centra en la inclusión, además de la diversidad, lo que ayuda a las empresas a retener a los empleados que tienen un sentido de pertenencia y apoyo en lugar de una sensación de tokenismo o de ser señalados. Sin embargo, eventos e informes recientes arrojan dudas sobre la eficacia de esos esfuerzos.
En particular, la partida en diciembre del conocido jefe de ética de IA, Timnit Gebru, puso los esfuerzos de inclusión de Google en el centro de atención. Google dijo que Gebru renunció, pero Gebru (que es negra) dijo que Google la empujó, describiendo una actitud generalizada dentro de la empresa para silenciar las voces marginadas, incluidas las mujeres y las personas de color.
Gebru dijo que a ella también le dijeron que buscara tratamiento de salud mental cuando informó problemas a sus gerentes sobre cómo se trataba a las mujeres dentro de Google. «Y yo respondería que ningún sistema de apoyo eliminará el ambiente de trabajo hostil de Google», dijo Gebru a NBC.
En los últimos años, Google ha enfrentado varias demandas relacionadas con su manejo del acoso sexual y la discriminación racial en el lugar de trabajo. Un trío de exempleadas de Google presentó una demanda en 2023, alegando que las mujeres dentro de la empresa fueron empujadas sistemáticamente a trabajos peor pagados. Una demanda de 2023 acusó a Google de fomentar una «cultura de hermanos», con represalias contra las mujeres que se quejaron de sufrir acoso sexual en el trabajo.
Miles de empleados organizaron una huelga en 2023 para protestar por el manejo de Google de las acusaciones de acoso sexual a raíz de los informes que encontraron que tres altos ejecutivos recibieron pagos multimillonarios para dejar la empresa después de que fueran acusados de mala conducta de manera creíble. Los accionistas demandaron a Alphabet, la empresa matriz de Google, a raíz de esas acusaciones; Google resolvió esa demanda en 2023.
A principios de este año, Google también acordó llegar a un acuerdo con los reguladores federales por las acusaciones de que pagó sistemáticamente menos a las mujeres ingenieras de software y descartó injustamente a mujeres y candidatas asiáticas para puestos de ingeniería de software.
