Como dueño de un negocio, es más efectivo si dedica tiempo a tareas de alto nivel. Pero no siempre es posible contratar miembros del equipo dedicados para todo el trabajo diario que conlleva el funcionamiento de su negocio.
Ahí es donde entra en juego Time Etc. El negocio conecta a los empresarios con asistentes virtuales de EE. UU. para manejar todo ese trabajo extra. Lea todo sobre la compañía en Small Business Spotlight de esta semana.
Lo que hace el negocio
Empareja empresas con asistentes virtuales.
El fundador Barnaby Lashbrooke le dijo a Small Business Trends: “Nuestros asistentes virtuales pueden ayudar con cualquier cosa, desde correos electrónicos y entrada de datos, hasta reservar vacaciones y enviar regalos y flores a sus seres queridos. Los clientes pagan por un cierto número de horas de VA por mes. Las empresas también incluyen cada vez más nuestro servicio como un beneficio para los empleados, lo que les brinda a los miembros del personal tiempo dedicado de VA para ayudarlos a administrar mejor su equilibrio entre el trabajo y la vida personal”.
Nicho de negocio
Brindando una experiencia de calidad.
Lashbrooke dice: “Fuimos una de las primeras empresas de asistentes virtuales, que se lanzó en 2007, mucho antes de que el trabajo remoto estuviera de moda. Con el tiempo, hemos construido una sólida reputación como proveedor de los mejores VA del mundo, todos con al menos cinco años de experiencia y examinados personalmente por la asistente ejecutiva de Sir Richard Branson durante 32 años, Penni Pike. Es la alta calidad de nuestros asistentes, así como nuestra plataforma fácil de usar, lo que nos diferencia de la competencia”.
Cómo comenzó el negocio
Después de ejecutar otro negocio exitoso.
Lashbrooke explica: “Lancé Time Etc con el dinero que gané vendiendo mi primer negocio cuando tenía 24 años. Empecé esa empresa (una empresa de alojamiento web) cuando tenía 17 años y todavía estaba en la escuela. Mientras hacía crecer ese negocio, me di cuenta de cuánto de mi tiempo se consumía en tareas de bajo valor. Sentí que no debería perder el tiempo pero que no podía evitar, cosas como la facturación y la organización de archivos. Entonces, después de que vendí mi negocio, supe exactamente lo que quería probar a continuación”.
mayor victoria
Un exitoso lanzamiento en EE.UU.
Lashbrooke dice: “En 2013, me aburrí una tarde y decidí crear una versión estadounidense de nuestro sitio web y publicarla en Internet para ver si teníamos interesados. Y literalmente nunca hemos mirado atrás. Casi instantáneamente, nos suscribimos en exceso con la demanda de los EE. UU. Y este avance cambió el curso de la historia de nuestro negocio para siempre. El lado estadounidense de nuestra empresa ahora representa el 80% de nuestros ingresos”.
mayor riesgo
Firmar un contrato de arrendamiento y contratar antes de generar ingresos.
Lashbrooke explica: “Si hubiera salido mal, habríamos tenido que despedir a esas personas y nos habríamos visto obligados a pagar enormes tarifas para salir del contrato de arrendamiento o tratar de volver a alquilar el edificio. Mirando hacia atrás, fue un riesgo tonto tomar. Pero también significaba que simplemente TENÍA que hacer que Time Etc funcionara como un negocio, porque tenía mucho que depender de él. Creo que tener esa presión realmente nos ayudó a generar ingresos. Y mirando hacia atrás, estoy sorprendido de que alcanzamos £1 millón (GBP) en ingresos y fuimos rentables en el segundo año, desde un comienzo sin financiación de capital de riesgo».
Lección aprendida
El trabajo duro no lo es todo.
Lashbrooke agrega: “Desde la escuela, los padres y maestros nos enseñan que cuanto más duro trabajemos, más exitosos seremos. Ahora sé lo equivocado y peligroso que es ese mensaje. Hoy soy militante sobre cómo uso mi semana laboral de 35 horas. No hay lugar para la pérdida de tiempo o la procrastinación y se contabiliza cada media hora. Soy más feliz y estoy más satisfecho, tengo excelentes relaciones con mi familia y amigos, y económicamente también somos más exitosos. Durante el primer año que hice este cambio, los ingresos crecieron un 275 %”.
Cómo gastarían $ 100,000 adicionales
Apoyando al equipo.
Lashbrooke dice: «Se lo devolvería a nuestro equipo y a nuestros socios asistentes para ayudarlos con el costo de vida cada vez mayor».
Tradición del equipo
Reunión de agradecimiento.
Lashbrooke explica: “Comenzamos cada día con una “reunión de apreciación” en la que cada miembro del equipo elige a alguien más para apreciar y tiene que explicar por qué. Esta simple idea es el pegamento que sustenta la increíble cultura que hemos construido”.
Cita Favorita
“Si quieres hacer algunas pequeñas cosas bien, hazlas tú mismo. Si quieres hacer grandes cosas y causar un gran impacto, aprende a delegar”. – John C. Maxwell.
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Imagen: Time Etc., Barnaby Lashbrooke
