Un embudo de ventas sigue siendo un aspecto crítico del flujo de ventas, ya que mueve a un cliente potencial desde su contacto inicial con una empresa hasta su conversión final en un cliente que paga.
Comprender qué es un embudo de ventas y las diversas etapas del embudo de ventas es clave para que un equipo de ventas cree un embudo de conversión efectivo, como se describe en este artículo. Con ese conocimiento, los propietarios de pequeñas empresas están listos para diseñar su propio embudo de ventas que impulse las ventas y aumente las ganancias.
Cómo construir un embudo de ventas para su negocio
¿Un embudo de ventas efectivo ayudará a su pequeña empresa a convertir más clientes y cerrar más negocios? ¿Ha aprendido las cuatro etapas del embudo de ventas y ha visto varios ejemplos de embudos de ventas y ahora está listo para crear un embudo de ventas para su negocio?
Los siguientes pasos lo ayudarán a crear el embudo de ventas adecuado para respaldar su estrategia de marketing:
1. Reúna datos sobre su mercado objetivo
La información es clave para comprender a sus posibles clientes, y el primer paso para crear un embudo de marketing efectivo es recopilar datos sobre sus clientes actuales y su público objetivo. ¿Qué le interesa a sus clientes que pagan actualmente y qué los atrae a su marca?
Realice una investigación competitiva para obtener una mejor comprensión de por qué los clientes potenciales eligen otras marcas. Cuantos más datos pueda recopilar sobre su mercado potencial, más eficazmente podrá construir su embudo de ventas.
2. Captar la atención con valor
Su embudo de ventas no puede ser efectivo si no atrae a un cliente potencial. Para captar la atención, ofrece algo de valor. Por ejemplo, un restaurante podría ofrecer un cupón para un postre gratis a los clientes que se suscriban a su boletín informativo por correo electrónico.
Otras formas de captar la atención incluyen estrategias de SEO, publicaciones en redes sociales y referencias de clientes. Un embudo de ventas diversificado empleará múltiples métodos para atraer prospectos.
3. Nutrir prospectos con contenido
Una cosa es tener el interés y el deseo de crear un embudo de ventas para su pequeña empresa, y otra muy distinta es diseñar un embudo de conversión que atraiga a clientes potenciales y cierre tratos. Una vez que haya atraído a los clientes con una oferta valiosa, ¿adónde irán?
Una forma de nutrir a los prospectos con contenido es crear una página de destino a la que otros esfuerzos de marketing puedan proporcionar un enlace. Allí, a los clientes se les puede ofrecer una publicación de blog, videos y libros electrónicos atractivos y útiles para educarlos más sobre una marca, sus productos y servicios. Otro método para nutrir a los prospectos con contenido es establecer una campaña de goteo de correo electrónico, enviando información a las bandejas de entrada de los clientes a lo largo del tiempo.
4. Anime a las personas a tomar medidas
Una vez que haya agregado etapas de embudo de ventas para atraer el interés en su empresa, productos o servicios, es hora de alentar a los prospectos a tomar medidas. Continúe con sus esfuerzos de marketing a lo largo del canal de ventas, atrayendo visitantes del sitio web con una página de destino y publicaciones de blog atractivas, empujando suavemente a los prospectos desde la etapa de interés hasta la línea de meta.
No asuma que sus prospectos tomarán automáticamente una decisión de compra basada en el contenido que les proporcione. Asegúrese de que su contenido incluya un claro llamado a la acción, pidiendo una venta o solicitando una cita de seguimiento.
5. Finalice el trato y manténgase en contacto
Su embudo de ventas no termina con una llamada a la acción. Ya sea que la venta se realice en línea o en una tienda física, la etapa final del embudo de ventas ocurre con la transacción monetaria. Solo entonces el cliente se convierte completamente en una venta.
Por supuesto, un proceso de ventas exitoso no solo acepta el efectivo de un cliente y se olvida de él. Es importante promover la repetición de negocios y retener a los clientes ganados con tanto esfuerzo. Manténgase en contacto con los clientes a lo largo de su recorrido como cliente, brindando más contenido para fomentar ventas adicionales.
6. Optimice su embudo de ventas
El hecho de que haya creado su embudo de ventas no significa que el proceso esté completo. Es vital monitorear continuamente sus resultados y buscar áreas débiles del embudo donde caen más prospectos. Administrar adecuadamente su embudo de ventas significa optimizarlo para una mejora continua.
¿No estás seguro de cómo optimizar tu embudo de ventas? Los siguientes consejos le ayudarán en el camino:
- Evalúe su contenido en cada etapa del embudo de ventas. ¿Cómo se está desempeñando cada pieza y cuántos prospectos está capturando el contenido? Si algún contenido tiene peor desempeño que otros, o si los prospectos no hacen clic en las llamadas a la acción, es hora de reelaborar su contenido de marketing.
- Revisa tu página de destino. ¿El contenido refleja la oferta que atrajo al cliente allí en primer lugar? ¿Hay un llamado a la acción y la página recopila la información de contacto de los prospectos?
- Compare los resultados de varias ofertas para comprender mejor qué valor capta la atención de los clientes y qué no atrae el interés. ¿Cuántas compras son el resultado de varios correos electrónicos y otras campañas de marketing? Si ninguno de ellos está cobrando impulso, podría ser el momento de reelaborar su embudo de ventas.
- Supervise las tasas de retención de sus clientes. ¿Cuántas conversiones dan como resultado ventas adicionales, ventas cruzadas o incluso ventas repetidas? ¿Los clientes existentes están refiriendo la pequeña empresa a nuevos clientes? Si no es así, es hora de centrarse en la comunicación con los clientes actuales para impulsar la retención de suma importancia.
El mejor software de embudo de ventas
¿Aún no estás seguro de construir tu propio embudo de ventas? No te preocupes, no estás solo. Muchos propietarios de pequeñas empresas buscan ayuda para desarrollar embudos de conversión efectivos y emplean herramientas de software de embudo de ventas para ayudarlos a diseñar, implementar y optimizar los mejores embudos de ventas y marketing y mejorar el proceso de compra.
¿Está buscando el mejor creador de embudos de ventas? Las siguientes cinco herramientas de software ofrecen algunas de las mejores opciones al crear embudos de ventas efectivos:
Obtener una respuesta
El software de embudo de ventas todo en uno es popular porque ofrece una solución de marketing completa, que incluye asistencia con todo, desde campañas en redes sociales hasta páginas de destino y automatización de correo electrónico. Los usuarios incluso pueden vender productos a través de GetResponse o integrar el software con su solución de comercio electrónico existente.
Precios: $ 49 a $ 165 por mes para 1,000 a 10,000 usuarios
Kartra
Perfecto para agencias, Kartra presenta una solución todo en uno para mejorar su ciclo de ventas. El software completo ayuda a diseñar el modelo de ventas de una empresa con un sitio web y una página de destino, una base de datos de clientes potenciales de CRM, opciones de automatización de marketing por correo electrónico, formularios de suscripción, alojamiento de videos, chat en vivo e incluso formularios de pago.
Precios: De $79 a $249 por año
Páginas principales
Los empresarios pueden recopilar clientes potenciales ilimitados con el software de creación de embudos de ventas de Leadpages. Los populares planes ilimitados permiten a los usuarios crear sus propios sitios web, páginas de destino, páginas de ventas y ventanas emergentes con capacidad de respuesta móvil utilizando un simple editor de arrastrar y soltar. Si bien el software no incluye herramientas de marketing por correo electrónico, también es una opción menos costosa que muchas alternativas.
Precios: De $37 a $321 por mes
systeme.io
El software ofrece un plan gratuito con muchas funciones, lo que lo convierte en un popular creador de embudos de ventas. Systeme.io ayuda a los usuarios a administrar y automatizar sus campañas de correo electrónico, vender productos, ofrecer cursos en línea para atraer la atención y ganar credibilidad y configurar sus propios programas de afiliados para impulsar sus esfuerzos de marketing. El servicio incluso presenta una plantilla de ejemplo de embudo de ventas gratuito.
Precio: Gratis para 2000 contenidos, luego de $32 a $116 por mes para más
ClickFunnels
Los equipos de ventas pueden administrar su proceso de embudo de ventas para contactos ilimitados con el software ClickFunnels. La herramienta fácil de usar está diseñada para propietarios de pequeñas empresas con poco o ningún conocimiento de codificación, e incluye funciones como un generador de páginas de destino, un editor de ventanas emergentes y muchos ejemplos útiles de embudos de ventas.
Precios: $ 97 para contactos ilimitados a $ 297 por mes para todo ilimitado
¿Cuánto cuesta construir un embudo de marketing de ventas?
Un embudo de ventas efectivo puede costar entre $30,000 y $50,000, según los expertos de Stashlr. Este costo puede variar según la cantidad de embudos, lo que hacen y cuántas herramientas se incorporan en ellos. El software de embudo de ventas, por otro lado, se puede emplear para construir su propio embudo de ventas por menos de $100 al mes.
¿Cómo se crean las etapas del embudo de ventas en Excel?
Puede diseñar sus propias etapas de embudo de ventas en Excel utilizando el gráfico de embudo del popular software. De hecho, los usuarios de Excel pueden crear el gráfico de embudo incorporado en unos simples pasos:
- Cree un gráfico con una columna para las etapas del embudo y una segunda columna para los valores.
- Resalta todos los datos.
- Abra la pestaña «Insertar».
- Elija «Insertar gráfico de cascada, embudo, stock, superficie o radar».
- Seleccione «Embudo».
Imagen: Depositphotos
