Debido a que el fraude con tarjetas de crédito puede causar estragos en el aspecto financiero de su empresa y en su reputación, el primer paso proactivo que debe tomar para mitigar las consecuencias debe ser implementar una solución de detección de fraude con tarjetas.
La realidad es que administrar los pagos manualmente no solo lo hace responsable de las pérdidas financieras si acepta un pago fraudulento, sino que también podría terminar rechazando a muchos clientes genuinos por error.
Sin embargo, con una estrategia de detección de fraude adecuada, no tendrá problemas para evitar o, al menos, minimizar el daño de las transacciones fraudulentas.
¿Qué hace la detección de fraude con tarjetas de crédito?
En términos simples, las plataformas de detección de fraudes con tarjetas de crédito facilitan su vida y la hacen mucho más difícil para los estafadores.
Lo hacen al ayudarlo a minimizar las devoluciones de cargo y aumentar la aceptación de pedidos legítimos al aprovechar varios datos de comportamiento, contextuales e históricos analizados por inteligencia artificial, en su mayor parte.
¿Cómo elegir una plataforma de detección de fraude con tarjetas de crédito?
con la ciberseguridad (se abre en una pestaña nueva) en auge, hay tantos proveedores con diferentes características para elegir.
En esencia, todo depende de sus requisitos. Si está manejando una cantidad menor de transacciones, puede usar un sistema que le permita supervisarlo manualmente, en lugar de permitir que se ejecute en segundo plano.
También debe considerar el precio y si la plataforma que está buscando tiene una garantía de devolución de cargo para que no tenga que pagar la devolución de cargo usted mismo.
Las mejores plataformas de detección de tarjetas de crédito: ¿cómo las probamos?
Dado que no somos dueños de negocios y no tenemos los medios para probar estas soluciones «en el campo», decidimos evaluar cómo funcionan en papel, pero también tuvimos en cuenta las opiniones de los usuarios.
Primero, examinamos qué herramientas de prevención emplean estas empresas, sus características principales, opciones de personalización y cómo manejan las devoluciones de cargo. A continuación, echamos un vistazo de cerca a los planes de precios y descubrimos si sus características valen el precio de la entrada.
Cuenta (se abre en una pestaña nueva) protege todo el viaje del cliente, desde detener el fraude de pago con tarjeta de crédito hasta detener la apropiación de cuentas y el fraude de creación de cuentas.
Lo logra aprovechando la IA y estableciendo un nivel de confianza para cada identidad. (se abre en una pestaña nueva) e interacción basada en una red de más de 32 mil millones de transacciones. Su IA produce un Omniscore (una calificación de seguridad de transacciones) que se puede usar junto con un motor de políticas flexible para modificar las acciones de prevención del fraude en función de los resultados.
Esto, junto con un precio razonable, lo convierte en una opción viable para empresas de todos los tamaños y diferentes tipos de comerciantes en línea.
Sin embargo, tiene un mínimo mensual de $ 1000 y el precio depende del volumen de ventas. Aún así, cuando considera que existe una garantía de devolución de cargo, el daño es mínimo.
Venta clara (se abre en una pestaña nueva) emplea inteligencia artificial y un equipo de expertos analistas de fraude. Así es como funciona este proceso: la IA comienza a analizar el comportamiento de los clientes tan pronto como llegan a su sitio. Si reconoce patrones de navegación fraudulentos, el pedido se envía a un equipo que verifica manualmente el informe.
La plataforma es ideal tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas. El precio depende del volumen de ventas con dos planes de precios a su disposición.
El primero es el plan KPI (indicador clave de rendimiento) en el que establece los KPI deseados y, si Clearsale no los cumple, recibe un descuento. El segundo es el plan de garantía en el que se le reembolsará si hay devoluciones de cargo.
Una de las mayores ventajas de usar Stripe Radar (se abre en una pestaña nueva) es que sus algoritmos de aprendizaje automático tienen acceso a datos de toda la red de Stripe. Por eso, este software puede detectar riesgos de fraude crecientes y recurrentes en tiempo real.
Además de eso, también está la protección de devolución de cargo, que automatiza el proceso de disputa de devolución de cargo (incluida la recopilación de evidencia) y le reembolsa los cargos elegibles.
Stripe Radar es una solución fácil de usar que no sacrifica la personalización. Puede manejar gran parte del trabajo automáticamente de acuerdo con un conjunto de reglas totalmente personalizables.
Stripe ofrece dos planes: el plan empresarial, que requiere que solicite una cotización personalizada, y un plan de pago por uso que toma un pequeño porcentaje de cada transacción junto con una tarifa de transacción.
Arriesgado (se abre en una pestaña nueva) es un comercio electronico (se abre en una pestaña nueva)-plataforma centrada que utiliza el aprendizaje automático para brindarle información en tiempo real. El mismo algoritmo también brinda una explicación detallada de por qué clasificó una transacción como fraudulenta.
Vale la pena señalar que Riskified no otorga puntajes de riesgo. Más bien, la plataforma le brinda una respuesta simple de aprobación/rechazo para que pueda elegir cuáles revisará manualmente.
Sin embargo, algunos usuarios informaron problemas con la integración de PayPal, por lo que si su empresa maneja muchas transacciones de PayPal, es posible que experimente algunos contratiempos en el camino.
El precio depende del volumen de transacciones, pero solo debe pagar una tarifa por las transacciones que generan ventas.
Tamizar (se abre en una pestaña nueva) no solo reconoce amenazas en tiempo real con aprendizaje automático, sino que también comparte automáticamente datos entre bancos y clientes para identificar transacciones.
Este proveedor puede ayudarlo a detectar problemas que generan solicitudes de devolución de cargo. Recopila evidencia sin ningún aporte del usuario y envía una respuesta automática, lo que lo hace ideal para combatir el fraude amistoso (un tipo de fraude que ocurre cuando un cliente disputa un cargo por confusión o fraude).
Por ejemplo, si hay varios casos en los que los clientes no reconocen los cargos de su negocio, Sift AI podría sugerir cambiar la descripción de la transacción con su procesador de pagos.
Los precios no están disponibles públicamente.
Di adiós al fraude con tarjetas de crédito
Al utilizar estos servicios, evitará que el fraude con tarjetas de crédito dañe su negocio. Abordar este problema de manera proactiva en lugar de improvisar y esperar lo mejor significa que usted y sus clientes legítimos se ahorrarán un mundo de problemas.
Entonces, si desea proteger su negocio del fraude con tarjetas de crédito y mantener su reputación impecable, considere implementar algunas de las soluciones de detección de fraudes con tarjetas de crédito que describimos aquí.
