El fallo de la corte japonesa fue un caso relativamente pequeño sobre preocupaciones antimonopolio. Aún así, el resultado puede crear problemas para Big Tech en todo el mundo. Otras plataformas que operan en el país, como Amazon, Google y Facebook, también pueden estar sujetas al mismo estándar legal.
El caso publicitado es entre Kakaku.com, el operador de una plataforma de clasificación de restaurantes al estilo de Yelp, Tabelog, y el restaurante de barbacoa coreano Hanryumura. El tribunal de Tokio falló a favor del restaurante como demandante.
En resumen, el tribunal de Tokio ha decidido que:
- Kakaku pagará a Hanryumura ¥ 38,4 millones (~ $ 282,000) en daños
- La plataforma es declarada culpable de abusar de una posición superior en el mercado
- Los algoritmos de la plataforma deberán hacerse públicos.
Este es un precedente para la ley de competencia en cualquier parte del mundo, y los algoritmos de clasificación suelen ser secretos comerciales. Ahora, a menos que las plataformas globales se localicen rápidamente para el mercado japonés, sus sistemas de clasificación pueden volverse públicos y estar disponibles para su revisión en todo el mundo.
Algoritmos secretos y leyes antimonopolio
Los algoritmos han sido un punto de controversia y discusión en el sector de TI durante años. La mayoría de las empresas locales e interMarketingdecontenidoes utilizan algoritmos. Las preguntas a realizar son:
- ¿Cómo funcionan estos algoritmos?
- ¿Cómo podría prosperar una empresa en una red?
- ¿Qué problemas para Big Tech podría traer el fallo?
En palabras de Joel Dudley, quien dirigió el Hospital Mount Sinai en Nueva York en 2023, “construimos esos algoritmos, pero no sabemos cómo funcionan”. Ese puede ser el núcleo de la pregunta, ya que la mayoría de los algoritmos de Big Tech que funcionan no pueden ser desambiguados ni siquiera por sus creadores.
Debido a esto, revelar los algoritmos puede crear problemas desconocidos para los desarrolladores de Big Tech, porque nadie sabe por qué los efectos son como son, solo que funcionan como se desea. Esto abre el camino tanto para los empresarios dispuestos a explotar el funcionamiento interno del sistema como para los piratas informáticos maliciosos que pueden encontrar una falla donde otros no la encuentran.
Para las empresas, los usuarios y los competidores, los riesgos y las recompensas del fallo de Tokio siguen siendo solo hipotéticos. Pero, sin duda, causará problemas a las grandes empresas tecnológicas que trabajan en Japón, al menos a corto plazo, ya que se esfuerzan por parchear los algoritmos y localizarlos antes de que tengan que hacerlos públicos.
La decisión puede causar problemas a nivel mundial
Según los expertos legales japoneses, el fallo judicial, en este caso, puede influir en la forma en que operan los jugadores globales. Aunque la jurisdicción no se extiende más allá del Imperio insular, las implicaciones podrían volverse globales si todas las empresas que operan en Japón divulgan sus algoritmos.
El fallo podría funcionar de acuerdo con el proyecto de ley estadounidense propuesto en junio, que tiene un objetivo similar en los mismos objetivos en todo el Pacífico.
Empresas como Facebook, Google y Amazon están presentes en el país. Incluso si las autoridades no los presionan para que divulguen secretos comerciales debido a este precedente, son un objetivo probable de demandas de la competencia que los obligarán a hacerlo.
Presumiblemente, los mismos algoritmos que rigen el comportamiento de Big Tech en Japón hacen lo mismo en los Estados Unidos y en todos los demás países donde están presentes estos servicios. En el momento en que estos algoritmos se hagan públicos, todos los competidores y expertos de todo el mundo podrán distribuirlos e investigarlos.
Publicar algoritmos no causará problemas para el funcionamiento de estas plataformas de inmediato. Pero, si se mantiene público, algunos podrán y estarán dispuestos a hacer un mal uso de la disponibilidad. También pueden diseñar su contenido para que se apoye inorgánicamente.
Posible abuso de los algoritmos de Big Tech
El abuso de algoritmos se ha convertido en un problema en los sectores de comercio y marketing, así como en la ciberseguridad y la seguridad de la información. Big Tech utiliza una gran cantidad de información personal para personalizar feeds y anuncios para sus usuarios. Esto los convierte en un objetivo principal para los ciberdelincuentes que desean tomar dicha información.
El principal problema que surge con el comercio es el uso excesivo de los servicios de SEO. Este problema podría alcanzar nuevos niveles en los que los nuevos trucos abandonarán el contenido orgánico. Tal optimización excesiva ya era un problema para Google, que hizo todo lo posible para rechazar la práctica en 2023 cuando renovó sus algoritmos y funciones de búsqueda.
Los problemas de ciberseguridad son diferentes, ya que la capacidad de engañar a las plataformas Big Tech puede abrir el camino a ataques de phishing y estafas en línea más dañinos. Desviar información privada directamente, como han mencionado varias partes interesadas, podría no ser un problema tan grande. Sin embargo, también puede resultar posible, lo que requeriría una revisión importante de los modelos comerciales para las empresas en cuestión.
Problemas desencadenantes en los Estados Unidos
Los problemas técnicos y de seguridad que se han vuelto prominentes con este caso en Japón no son la única preocupación. El problema en los Estados Unidos podría afectar negativamente a las empresas de redes sociales como Twitter. Eso se debe a que estas empresas tienen una presencia considerable en Japón, con Twitter reportando 58 millones de usuarios en 2023.
Figuras destacadas de Twitter y Meta han sido grabadas explicando cómo influirían en los movimientos políticos y sociales en los EE. UU. Tales afirmaciones aún no se sostienen, pero siguen siendo un importante tema de conversación.
Existe la posibilidad de que las acusaciones se impulsen más o se confirmen si la divulgación de los algoritmos llega a buen término. De todos modos, las olas provenientes de Japón seguramente tendrán un impacto en los eventos sociales en todo el Pacífico.
Empuje hacia la localización y Splinternet
Todavía se desconoce qué impacto tendrá el fallo contra Kakaku.com en la propia empresa, además de la multa. El efecto en otras empresas es aún más desconocido, ya que es impredecible hasta qué punto las personas forzarán a Big Tech a revelar secretos comerciales.
Lo que es casi seguro es que las implicaciones por sí solas podrían empujar a los gigantes de TI a apuntar a una mayor localización y compartimentación cuando se trata de servicios de nivel. En tales casos, veremos avances aún mayores hacia lo que ahora se conoce comúnmente como «splinternet», donde los servicios y las plataformas se desconectan a nivel regional.
Es improbable que este movimiento tenga un efecto negativo directo sobre los consumidores. También podría permitir que los competidores locales se unan al juego. Pero, en general, el distanciamiento creativo y comercial a nivel Marketingdecontenido rara vez conduce a buenos resultados.
