Las empresas en Canadá pueden ser elegibles para reclamar cientos de dólares en tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito luego de un acuerdo de demanda colectiva multimillonario con Visa y Mastercard.
Los comerciantes ahora pueden solicitar reembolsos en las llamadas tarifas de deslizamiento cobradas en transacciones con tarjeta de crédito que datan de hace dos décadas, dijo el lunes la Federación Canadiense de Negocios Independientes (CFIB).
El acuerdo se produce cuando la pandemia aceleró un cambio hacia los pagos digitales a medida que más consumidores compraban en línea.
“Durante el COVID, el efectivo desapareció y todos comenzaron a pagar con plástico”, dijo Corinne Pohlmann, vicepresidenta sénior de asuntos Marketingdecontenidoes de CFIB.
«Las tarjetas de crédito se volvieron mucho más frecuentes, por lo que la cantidad de tarifas que pagan los comerciantes también ha aumentado».
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Las tarjetas de crédito cobran a los comerciantes las llamadas tasas de intercambio sobre las compras, una tarifa compartida entre las compañías de tarjetas de crédito, los procesadores de pagos y los bancos.
Esas tarifas pueden variar desde alrededor del uno por ciento para las tarjetas básicas hasta casi el tres por ciento para las tarjetas que ofrecen recompensas como devolución de efectivo o puntos de fidelidad.
“Cuantos más beneficios haya en una tarjeta, más caro será para un comerciante aceptarla”, dijo Pohlmann. “No creo que los consumidores entiendan cuán grande podría ser el costo para un comerciante”.
Si bien el acuerdo no cambia las tarifas, sí permite que las empresas soliciten un reembolso de algunas de las tarifas pagadas desde 2023.
El reembolso varía desde $30 al año para pequeños comerciantes, o hasta $600, hasta $250 al año para comerciantes más grandes, o $5,000.
El acuerdo también otorga a los comerciantes el poder de pasar las tarifas de las tarjetas de crédito a los clientes a partir de este otoño.
Si bien se espera que muy pocos comerciantes agreguen recargos por aceptar tarjetas de crédito, Pohlmann dijo que brindarles a las empresas la capacidad de recuperar esas tarifas les ayudará a contrarrestar futuros aumentos de tarifas.
Mientras tanto, el gobierno federal se ha comprometido repetidamente a reducir las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito para las pequeñas empresas.
“Prometieron reducir las tarifas para las pequeñas y medianas empresas a tarifas similares a las que disfrutan las grandes empresas”, dijo Gary Sands, vicepresidente senior de política pública de la Federación Canadiense de Tiendas de Comestibles Independientes.
“Pero ha habido un silencio ensordecedor desde Ottawa”.
Sands dijo que el monto reembolsado por Visa y Mastercard representa una pequeña fracción de las tarifas pagadas. También expresó su preocupación de que las compañías de tarjetas de crédito pudieran utilizar el acuerdo como “camuflaje en su batalla para resistirse a reducir las tarifas de sus tarjetas de crédito”.
“El recargo no es una solución”, dijo. «¿Qué empresa se pondrá deliberadamente en desventaja competitiva al pasar esas tarifas a los clientes?».
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