Límite de datos en efectivo.
La cantidad de «usuarios avanzados» de banda ancha (personas que usan 1 TB o más por mes) se ha duplicado durante el último año, lo que garantiza que los ISP podrán ganar más dinero con los límites de datos.
En el tercer trimestre de 2023, el 8,8 % de los suscriptores de banda ancha utilizaron al menos 1 TB al mes, frente al 4,2 % del tercer trimestre de 2023, según un estudio publicado ayer por OpenVault. OpenVault es un proveedor que vende una plataforma de seguimiento del uso de datos a ISP de cable, fibra e inalámbricos y tiene 150 operadores como clientes en todo el mundo. Las cifras de 8.8 y 4.2 por ciento se refieren solo a clientes de EE. UU., dijo un portavoz de OpenVault a Ars.
Más clientes que excedan sus límites de datos resultarán en más cargos por exceso pagados a los ISP que imponen límites de datos mensuales. Un mayor uso también puede aumentar los ingresos de los ISP porque las personas que usan más datos tienden a suscribirse a paquetes de mayor velocidad.
“A medida que el tráfico se disparó durante la pandemia, los datos agregados de nuestras herramientas de administración de red confirman el valor de la facturación basada en el uso para incitar a los suscriptores a alinear sus planes de velocidad con su consumo”, dijo el CEO de OpenVault, Mark Trudeau, en un comunicado de prensa. Esto ayuda a los ISP a aumentar sus ingresos promedio por usuario, dijo.
Por ejemplo, los ISP que imponen límites de datos tenían un 25 por ciento más de suscriptores de velocidad gigabit que los ISP que no imponen límites de datos, posiblemente porque los ISP que imponen límites «a menudo brindan cuotas de uso más altas para el nivel de gigabit que los niveles de ancho de banda más lentos». dijo OpenVault. «Esto proporciona un incentivo a los suscriptores de UBB [usage-based billing] operadores para actualizar a velocidades más rápidas». En general, el 5,6 por ciento de los suscriptores en el conjunto de datos de OpenVault pagó por velocidades de gigabit, frente al 2,5 por ciento hace un año.
Descanso temporal de los límites de datos
Los clientes de Comcast y otros ISP obtuvieron un descanso de los límites de datos durante algunos meses este año cuando los operadores se comprometieron a suspender los límites durante la pandemia. Pero Comcast restableció su límite de datos para los clientes de cable el 1 de julio, y AT&T restableció los límites de datos para los clientes de DSL e inalámbricos fijos. Actualmente, AT&T está programado para volver a imponer límites de datos a los clientes de fibra hasta el hogar y fibra hasta el nodo el 1 de enero.
Comcast aumentó su límite mensual de 1 TB a 1,2 TB el 1 de julio, por lo que no todos los usuarios de terabytes tienen que pagar cargos por exceso. Comcast también redujo el precio de los datos ilimitados de $50 a $30 al mes, o $25 para los clientes que alquilan un xFi Gateway. Sin la actualización de datos ilimitados, los cargos por uso adicional de Comcast son de $10 por cada bloque adicional de 50 GB.
AT&T impone límites de datos mensuales de 150 GB en DSL, 250 GB en conexión inalámbrica fija y 1 TB en sus servicios de línea fija más rápidos.
Las redes de banda ancha de EE. UU. han funcionado bastante bien durante la pandemia, al menos fuera de las áreas donde la banda ancha moderna simplemente no está disponible, lo que demuestra nuevamente que los límites de datos son una decisión comercial y no una necesidad para la administración de la red.
Usuarios de 2TB también en aumento
La cantidad de «usuarios de energía extrema», aquellos que usan al menos 2 TB por mes, aumentó hasta aproximadamente el 1 por ciento de los clientes de banda ancha en los datos del tercer trimestre de 2023 de OpenVault. Eso es casi un aumento de tres veces desde el tercer trimestre de 2023, cuando fue del 0,36 por ciento.
OpenVault dijo que el hogar promedio de banda ancha de EE. UU. usa 384 GB al mes, frente a los 275 GB de hace un año. Las cifras medianas fueron de 229 GB, frente a los 174 GB de hace un año. Los aumentos de uso ocurren todos los años, pero OpenVault dijo que el impulso de este año fue impulsado en parte por la pandemia.
«Si bien el uso de ancho de banda se mantiene relativamente plano trimestre tras trimestre, no retrocede a los niveles previos a la pandemia, lo que indica que el crecimiento del uso impulsado por COVID-19 ha establecido un nuevo patrón normal para el uso de ancho de banda», dijo OpenVault. El uso europeo también aumentó durante la pandemia, pero se mantuvo por debajo de los niveles de EE. UU., con un promedio de 225 GB y una mediana de 156 GB en el tercer trimestre de 2023.
La cantidad de clientes que tienen que pagar cargos por excedentes puede estar un poco limitada por personas que restringen intencionalmente el uso de datos para evitar el límite. Entre los clientes de EE. UU. con planes de datos ilimitados, el 9,4 por ciento superó 1 TB y el 1,2 por ciento superó los 2 TB, dijo OpenVault en el informe de ayer. Para los clientes con límites de datos, el 8,3 por ciento superó 1 TB y el 0,9 por ciento superó los 2 TB.
En una noticia potencialmente mala para los clientes, OpenVault parece estar instando a los ISP que no han impuesto límites de datos a que los adopten. «El objetivo de los operadores de red es garantizar que los suscriptores que consumen la mayor cantidad de ancho de banda tengan un ARPU más rápido y más alto [average revenue per user] niveles de velocidad», dijo OpenVault. «Los operadores de facturación basados en el uso están logrando este objetivo más, en promedio, que los operadores de red que utilizan la facturación ilimitada de tarifa plana».
