Redes Sociales

La guía completa para empresas

Esta guía completa brinda pasos prácticos para que las empresas compren en Facebook Marketplace. Con aproximadamente 2950 millones de usuarios activos mensuales, la plataforma de redes sociales ofrece una manera fácil de usar y rentable de comprar bienes y servicios. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber para tener éxito en Facebook Marketplace. ¡Empecemos!

¿Qué es el mercado de Facebook?

Facebook Marketplace es una plataforma en línea creada por Facebook que permite a los usuarios comprar y vender bienes y servicios dentro de una comunidad local. Es una manera fácil para que las personas descubran, compren y vendan cosas sin salir de Facebook. Los usuarios pueden buscar artículos por categoría, precio y ubicación, y comunicarse con vendedores o compradores a través de Facebook Messenger.

¿Quién puede comprar en Facebook Marketplace?

Cualquier persona con una cuenta de Facebook puede comprar en Facebook Marketplace. Sin embargo, los usuarios deben tener al menos 18 años para crear un perfil en la plataforma. Los usuarios pueden comprar y vender artículos dentro de su vecindario local según la configuración de su ubicación de Facebook. Esto permite transacciones más convenientes y eficientes.

Cómo comprar en el mercado de Facebook

¿Puedo comprar en Marketplace sin una cuenta de Facebook?

No, no puedes comprar en Marketplace sin una cuenta de Facebook. La plataforma está diseñada para permitir a los usuarios de Facebook comprar y vender bienes y servicios en sus comunidades locales. Para usar Marketplace, los usuarios deben tener una cuenta de Facebook activa, tener al menos 18 años y seguir las pautas de la plataforma.

¿Por qué la gente compra en Marketplace?

La gente compra en Marketplace porque proporciona una forma conveniente y rentable de comprar bienes y servicios en su comunidad local. La plataforma es fácil de usar y permite a los usuarios buscar artículos según la ubicación, la categoría y el precio. Las funciones sociales y las herramientas de comunicación integradas de Facebook facilitan la negociación con los vendedores y generan confianza dentro de su comunidad.

¿Qué se vende en Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace ofrece una amplia gama de bienes y servicios a la venta, que incluyen ropa, productos electrónicos, muebles, vehículos y más. Los usuarios también pueden encontrar servicios como limpieza del hogar, cuidado de mascotas y fotografía. Los artículos que se venden en Marketplace los determinan los usuarios de la comunidad local y se pueden buscar por categoría, ubicación y precio.

¿Cuáles son los artículos más populares comprados y vendidos en Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace ofrece una gran selección de artículos a la venta. Sin embargo, ciertas categorías tienden a ser más populares que otras. Estos son algunos de los artículos más comprados y vendidos en Facebook Marketplace:

  • ropa y accesorios
  • Producto electrónico
  • productos domésticos
  • muebles
  • auto
  • Productos para bebés
  • suministros de mascotas
  • artículos deportivos
  • herramienta
  • Coleccionables y Antigüedades

¿Qué no está a la venta en Marketplace?

Si bien Facebook Marketplace ofrece una amplia gama de bienes y servicios a la venta, algunos artículos tienen prohibida la venta. Estos son algunos ejemplos de artículos que no puedes comprar ni vender en Facebook Marketplace:

  • bienes o servicios ilegales
  • medicamentos recetados y productos de tabaco
  • Alcohol
  • armas y explosivos
  • animales y mascotas
  • Productos y servicios para adultos
  • Productos y servicios financieros
  • Productos y Servicios de Salud
  • alquiler de casa o bienes raices
  • criptomoneda

Cómo comprar en Facebook Marketplace

Comprar en Facebook Marketplace es un proceso simple que cualquiera puede hacer. Estos son los pasos para empezar:

1. Busque el ícono del centro comercial

Para acceder a Facebook Marketplace, vaya a Facebook.com y busque la opción «Marketplace» en el menú de la columna izquierda. Cuando haga clic en él, accederá a la página de inicio de Marketplace, donde podrá navegar y buscar los artículos que le interese comprar.

2. Seleccione un producto

Una vez que encuentre un artículo para comprar, haga clic en él para ver más detalles, como fotos, descripción e información del vendedor. También puede ver si un artículo está disponible para entrega o retiro, y ver las calificaciones y reseñas del vendedor.

3. Haga clic en Comprar ahora

Si está interesado en comprar este artículo, haga clic en el botón «Comprar ahora» para iniciar el proceso de compra. Esto lo llevará a la página de pago donde puede ingresar su información de pago y envío.

4. Ingrese su información de pago, envío y contacto

Si es la primera vez que compra en Facebook, deberá ingresar la información de pago, envío y contacto. Esta información se mantiene privada en Facebook y solo se compartirá con el vendedor para fines de envío.

En algunos casos, el artículo que desea comprar puede estar disponible para entrega o retiro local. Para comprar un artículo localmente, haga clic en el listado y vea la ubicación del vendedor. Si está en su área, puede enviar un mensaje al vendedor para programar la hora y el lugar de recogida.

Asegúrese de averiguar el método de pago, ya sea en efectivo o electrónicamente a través de Facebook. Al recoger su pedido, verifique dos veces para asegurarse de que cumpla con sus expectativas antes de pagar.

5. Revisa los detalles de tu pedido

Antes de realizar un pedido, revise los detalles para asegurarse de que todo sea correcto, incluido el producto, la dirección de envío y la información de pago. Una vez que esté satisfecho con los detalles, haga clic en «Realizar pedido».

6. Acerca del pago en Facebook

Cuando realiza una compra a través de Facebook o Marketplace, puede rastrear fácilmente todos sus pedidos en su historial de pedidos. Sus compras también pueden estar protegidas por la Protección de compras, si necesita ayuda, puede comunicarse con el vendedor o Facebook para obtener ayuda.

reglas de compra en el mercado

Al comprar en Facebook Marketplace, es importante seguir las pautas de la plataforma para garantizar transacciones seguras y sin problemas. Aquí hay algunas reglas a tener en cuenta:

  • Comuníquese a través de Marketplace. Al comunicarse con los vendedores, es importante hacerlo a través del sistema de mensajería de Marketplace. Esto mantiene sus conversaciones seguras y privadas.
  • Sea respetuoso y educado. Respete al vendedor y sea cortés cuando se comunique con él.
  • Solo compre a vendedores en su comunidad. Cuando compre en Marketplace, elija vendedores locales o comunitarios.
  • Verifique dos veces la descripción del artículo. Asegúrese de leer detenidamente la descripción antes de comprar un artículo para asegurarse de que cumple con sus expectativas.
  • Realiza un pago seguro. Al pagar artículos, es importante utilizar un método de pago seguro como Meta Pay, PayPal, tarjeta de crédito o débito.
  • Deje comentarios después de negociar. Una vez completada la transacción, puede dejar comentarios para que el vendedor informe a otros sobre su experiencia.

¿El Marketplace está separado de la aplicación de Facebook?

Facebook Marketplace está integrado en la aplicación de Facebook, lo que facilita su acceso y uso. Cuando abra la aplicación de Facebook, verá un ícono de Marketplace en su pantalla de inicio. Al hacer clic en el ícono, accederá al mercado donde podrá buscar y comprar a los vendedores de la comunidad.

¿Es seguro comprar en los grupos de compra y venta de Facebook?

Siempre tome precauciones para garantizar su seguridad al comprar en los grupos de compra y venta de Facebook. Asegúrate de comunicarte con el vendedor a través de la función de mensajería del grupo y evita dar información personal o enviar pagos hasta que hayas verificado la legitimidad del vendedor.

Lea la guía del grupo y las reseñas de otros miembros para ver qué tan creíble es el grupo.

Consejos para comprar en Facebook Marketplace

Comprar en Facebook Marketplace permite a los compradores encontrar grandes ofertas y artículos únicos. Aquí hay algunos pros y contras para comprar en Facebook Marketplace para ayudarlo a aprovechar al máximo su experiencia:

Hacer…

  • Lea atentamente la descripción del artículo para asegurarse de que cumple con sus necesidades y expectativas.
  • Consulte el perfil del vendedor y verifique sus calificaciones y reseñas para asegurarse de que sea un vendedor confiable.
  • Solicite más imágenes o información sobre este artículo si es necesario.
  • Si cree que el precio es demasiado alto, negocie un precio justo. Es posible que pueda obtener un mejor trato.
  • Verifique la ubicación del vendedor para asegurarse de que le sea conveniente reunirse y recogerlo.
  • Tenga en cuenta los gastos de envío si no es posible la recogida local.
  • Tenga cuidado con las estafas y los comportamientos sospechosos, como los vendedores que solicitan el pago por adelantado o que no desean comunicarse a través de Marketplace.
  • Si algo sale mal con una transacción o con el vendedor, confíe en sus instintos.
  • Comuníquese con los vendedores a través del sistema de mensajería de Marketplace para el mantenimiento de registros.
  • Deje comentarios para los vendedores después de las transacciones para ayudar a otros compradores y vendedores en la plataforma.

No…

  • Proporcione información personal, como la dirección de su casa o el número de teléfono, hasta que verifique la legitimidad del vendedor.
  • Transferencia bancaria o pago con una aplicación de efectivo como Venmo o PayPal Friends and Family, ya que estos métodos no ofrecen protección al comprador.
  • Reúnase en un lugar aislado o desconocido, como la casa de alguien o un estacionamiento remoto.
  • Comprar a toda prisa sin investigar o pedir más información cuando sea necesario.
  • Haga suposiciones acerca de los artículos basándose únicamente en imágenes, ya que pueden ser engañosas o poco claras.
  • Olvídese de buscar vendedores para ver si tienen amigos en común y cuánto tiempo han estado en Facebook.
  • Ignore las señales de alerta, como que el vendedor sea agresivo o no responda a sus preguntas.
  • La suposición es que el vendedor retendrá el artículo por usted sin depósito ni pago.
  • Sea grosero o agresivo cuando negocie precios, ya que esto perjudicará sus posibilidades de obtener un buen trato.
  • Olvídese de dejar comentarios para el vendedor después de la venta, ya que esto puede ayudar a otros compradores y vendedores en la plataforma.

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Imagen: Elementos Envato

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