Como actor principal en el comercio electrónico global, eBay es un mercado influyente que atiende a compradores, vendedores e inversores. Comprender la dinámica operativa de eBay (resaltada en las estadísticas a continuación) brinda información importante sobre las tendencias de los consumidores, la competitividad del mercado y las oportunidades de inversión. El amplio alcance de eBay y su diversa base de usuarios subrayan la relevancia de la plataforma en el desarrollo de estrategias globales de comercio electrónico.
eBay de un vistazo: descripción general y estadísticas generales de eBay
Lanzado en 1995, eBay ha crecido hasta convertirse en uno de los mercados en línea más reconocidos del mundo. Originalmente conocida como una plataforma de consumidor a consumidor, eBay ahora atiende a empresas con más de 1.800 millones de listados activos y presencia en más de 100 países.
A partir de 2023, eBay tiene una base de usuarios de aproximadamente 133 millones de compradores activos en todo el mundo, lo que subraya su gran tamaño y alcance. En particular, la plataforma alberga a más de 18 millones de vendedores, que ofrecen diversos productos en múltiples categorías.
eBay demuestra la solidez continua de la industria del comercio electrónico, con su aplicación móvil como un importante impulsor de las transacciones, con el 58 % de las ventas de eBay en EE. UU. actualmente impulsadas por dispositivos móviles. Estos puntos de datos representan el papel fundamental de eBay en la venta minorista en línea global, la participación masiva de los usuarios y el compromiso con el comercio electrónico móvil primero.
Estadísticas de usuarios clave de eBay
Una comprensión profunda de la fortaleza central de eBay (su amplia y diversa base de usuarios) puede proporcionar información importante sobre la demografía, las tendencias de crecimiento y los patrones de comportamiento. Este análisis ayuda a comprender el amplio alcance, la adaptabilidad al mercado y el potencial de expansión futura del gigante del comercio electrónico.
Más información sobre el alcance global de eBay
En todo el mundo, más de 133 millones de personas compran y venden activamente en eBay en 190 mercados.
Después del gigante del comercio electrónico Amazon, eBay es el segundo mercado en línea más popular del mundo en 2022, con un promedio de alrededor de 3 mil millones de visitas mensuales. eBay también tuvo el segundo tráfico web más alto del mundo durante el mismo período, con un promedio de 307 millones de visitantes únicos por mes.
El Reino Unido alberga el grupo más grande de los 1000 principales vendedores globales de eBay, con 399. Otros 252 de los más vendidos procedían de EE. UU., seguidos de Alemania con 217, China con 43 y Australia con 41.
Comportamiento del usuario de eBay
Las búsquedas de tendencia de los usuarios de eBay fluctúan estacionalmente. Por ejemplo, las búsquedas de «manta térmica» en ebay.co.uk aumentaron un 147 % en octubre de 2022 en comparación con el mes anterior, según eBay Ads. Mientras tanto, las búsquedas de «bolsa de agua caliente» y «aislamiento del ático» aumentaron un 121 % y un 80 %, respectivamente.
El estudio de eBay Ads también reveló que los compradores se están volviendo más frugales en medio de las presiones relacionadas con la inflación, ya que el 32 % de los compradores coloca ofertas y artículos económicos en la parte superior de sus listas de compras. Uno de cada cinco compradores de eBay también se enfoca en encontrar artículos de segunda mano para ahorrar dinero.
Los usuarios consideran que eBay es una plataforma atractiva, ya que dedican un promedio de más de siete minutos por interacción o visita al mercado en línea. De hecho, los usuarios de eBay pasan más de 3 horas y 30 minutos al mes en la plataforma.
Atención a los vendedores de eBay: estadísticas importantes de los vendedores de eBay
Descubra las complejidades del panorama de vendedores de eBay, centrándose en la columna vertebral de comercio de la plataforma. Los datos que reflejan las experiencias de los vendedores, las tasas de éxito y los desafíos pueden arrojar luz sobre la dinámica de hacer negocios en eBay, proporcionando información valiosa sobre la estrategia competitiva, las oportunidades de mercado y las posibles barreras.
Datos demográficos de los vendedores de eBay
Los estadounidenses son el grupo más grande de vendedores de eBay, ya que el 31% de todos los vendedores en la plataforma son de los Estados Unidos. El Reino Unido representó el 29% de todos los vendedores de eBay, Alemania el 15% y China el 12%.
La lealtad sigue siendo un rasgo clave para los vendedores de eBay. Según la investigación de Marketplace Pulse, el 55% de los principales vendedores de eBay han estado vendiendo en la plataforma durante 10 años o más. Algunos han estado vendiendo en eBay por más de 20 años.
En 2023, el revendedor promedio de eBay en EE. UU. ganará $ 59,333 por año, o alrededor de $ 28.53 por hora.
Más del 68% de los usuarios de eBay son hombres, mientras que casi el 32% son mujeres.
De los desafíos a los triunfos: el mundo dinámico de los vendedores de eBay
Los artículos más vendidos en eBay incluyen cables, ropa de hombre, fragancias, computadoras, soportes para teléfonos para automóviles y cargadores inalámbricos.
Según la propia investigación de eBay, los anuncios con buenas fotos tienen un 5 % más de probabilidades de venderse que los anuncios sin fotos o con fotos deficientes.
Los vendedores ofrecen envío gratuito en el 71% de las compras en eBay como una forma de atraer compradores y crear conciencia.
Desde septiembre de 2022, el usuario de eBay worldofbooks08 (una empresa especializada en la venta de libros usados) ha sido uno de los más vendidos en eBay según los comentarios mensuales de los últimos 30 días. En un mes, la librería registró más de 91 000 calificaciones de comentarios, lo que refleja la satisfacción del cliente y los altos niveles de interacción entre el comprador y el vendedor.
Gráfico financiero: estadísticas de ingresos de eBay
La salud financiera de eBay se refleja en sus cifras y tendencias de ingresos, que son un buen augurio para el rendimiento de la empresa y las perspectivas de crecimiento futuro. La exploración de estas importantes estadísticas de eBay, junto con la comprensión de los factores que las influyen, proporciona una imagen completa del estado económico actual de eBay y su trayectoria en el sector del comercio electrónico global.
Desglose de ingresos: ¿De dónde provienen los ingresos de eBay?
En su primer año en el negocio, eBay tuvo ingresos de $32 millones en 1996. Para 2022, los ingresos totales de eBay han aumentado a 9.800 millones de dólares.
Los ingresos de eBay para el primer trimestre de 2023 son de 2500 millones de dólares. La mitad de eso provino de las ventas interMarketingdecontenidoes.
En el cuarto trimestre de 2022, eBay generó $319 millones en ingresos publicitarios, con $319 millones de listados promocionados y $43 millones de publicidad de terceros.
En 2022, $ 9,772 mil millones de los $ 10,42 mil millones en ingresos de eBay provendrán de las tarifas de manejo.
compra en ebay
En el apogeo de la pandemia mundial, las máscaras faciales fueron, con mucho, el artículo más vendido en eBay, con más de 293 artículos vendidos por listado por semana. Los teléfonos celulares y los teléfonos inteligentes también fueron una de las categorías más vendidas en ese momento, con un promedio de 76 unidades vendidas por semana.
El comprador medio en eBay. Estados Unidos gastó $ 700 en 2022.
Según eBay, el 80% de todos los artículos vendidos en la plataforma son nuevos, y el 88% de los artículos vendidos en eBay son ofertas de «cómpralo ahora» sin ofertar.
Volumen bruto de mercancías (GMV) en eBay: una inmersión profunda
El inventario de eBay representa el valor total de los artículos vendidos en la plataforma durante un período determinado. Esta métrica clave ilustra el rendimiento económico de la plataforma y sirve como un indicador importante de la actividad general del mercado, la salud y el potencial de generación de ingresos.
GMV Tendencias en eBay
En el primer trimestre de 2023, el GMV de eBay fue de 18.400 millones de dólares, un 5 % menos que el año anterior. También cae un 15% de 2022 a 2022. De hecho, el trimestre más reciente fue el octavo período consecutivo de descensos para la métrica importante.
Las ventas anuales totales en eBay en 2022 serán de $ 73,9 mil millones, por debajo de los $ 87,3 mil millones en 2022.
Alrededor del 20 % del GMV de eBay implica comercio transfronterizo para 2022, aunque actualmente solo alrededor del 50 % del inventario de EE. UU. puede enviarse interMarketingdecontenidomente.
Abrazando lo móvil: Estadísticas de la aplicación de eBay
Las siguientes estadísticas ilustran cómo las compras móviles dominan el mercado de eBay:
A nivel mundial, la aplicación móvil de eBay tendrá 2,5 millones de descargas en octubre de 2022. Las descargas mensuales de la aplicación de eBay en todo el mundo alcanzaron su punto máximo en mayo de 2022 con 4,7 millones de descargas.
En marzo de 2023, los compradores móviles de eBay de EE. UU. de entre 18 y 24 años representaron la mayor parte del 39 %. Los adultos de 25 a 34 años constituyen aproximadamente el 36% de la audiencia de compras móviles de eBay.
En marzo de 2023, más del 67% de los compradores móviles de eBay en EE. UU. serán hombres. Las mujeres representan el 38% de la audiencia móvil de eBay.
Los compradores estadounidenses con un ingreso familiar de menos de $25,000 representan más del 34% de la audiencia móvil de eBay. Los compradores de eBay con ingresos familiares de entre 40.000 y 60.000 dólares constituyen el segundo grupo más grande.
Estadísticas de compradores clave de eBay
Los vendedores pueden desarrollar estrategias más inteligentes al comprender la demografía, los hábitos de gasto y las preferencias de los compradores de eBay, incluidas las siguientes estadísticas:
Según la encuesta del Informe de comercio electrónico 2022 de eBay, el 90% de los compradores dijeron que habían comprado artículos usados en eBay el año anterior. En algunos países, sin embargo, esta cifra es aún mayor.
Los compradores de eBay suelen citar el ahorro de costes como el motivo principal para comprar productos usados, y el 56 % de los encuestados del Informe de comercio nuevo lo citan como el motivo principal.
eBay tiene 1.800 millones de artículos, más de 13 veces el número de compradores.
Escaparates en línea: estadísticas de la tienda eBay
Las tiendas eBay son pequeños sitios web alojados en la plataforma que permiten a los vendedores exhibir sus marcas y productos.
Los vendedores de la tienda eBay ven un aumento promedio del 25 % en las ventas tres meses después de la apertura de la tienda.
Entre 1996 y 2022, se abrieron en la plataforma más de 800.000 tiendas eBay. Mientras que alrededor del 45 por ciento de estas tiendas se unieron a eBay hace más de 10 años, alrededor del 30 por ciento se abrieron en los últimos cinco años.
Garantizar una experiencia positiva: Estadísticas de satisfacción del cliente de eBay
Los compradores de eBay disfrutan de protección contra el fraude y el mal servicio. eBay actúa como árbitro externo en situaciones de disputa, por lo que los clientes se sienten más seguros comprando, incluso de marcas desconocidas.
Se invita a los clientes que compran algo en eBay a calificar su experiencia con el vendedor. El puntaje de retroalimentación de un vendedor se muestra como un porcentaje junto con su listado. Entonces, por ejemplo, si un vendedor tiene un puntaje del 98%, significa que 98 de cada 100 compradores que dejaron comentarios tuvieron una experiencia positiva.
En 2022, eBay tiene una puntuación de satisfacción del cliente de 76 sobre 100, según el Índice de satisfacción del cliente estadounidense.
Según el Índice de satisfacción del cliente estadounidense, el puntaje de satisfacción del cliente de eBay se mantiene en 76 en 2022 y 2023, lo que lo ubica en el puesto 16 entre los principales minoristas en línea en 2023.
Mundo de productos: Estadísticas de listados de eBay
Con la impresionante cifra de 1700 millones de anuncios en 2022, la amplia variedad de productos de eBay sigue siendo uno de sus principales puntos fuertes. Profundizar en los detalles de estos listados puede arrojar luz sobre la diversidad de productos, las categorías de tendencias y las estrategias de los vendedores, lo que ayuda a descifrar la dinámica de mercado más amplia de eBay.
Variedad de listados de eBay
Algunos de los artículos de eBay más fáciles de vender son los cables, ya sea para cargar el teléfono o para conectar otros dispositivos. Estos artículos se enumeran actualmente 2,1 millones de veces en eBay. De hecho, el tiempo promedio de comercialización de cables genera al menos 300 ventas en línea en 30 días.
Con 13 millones de artículos, la ropa de hombre también es una de las categorías más vendidas en eBay. Si bien esta es una categoría altamente competitiva, el 89% de los listados de ropa masculina tienen éxito.
Otras categorías de compras con las tasas de éxito de listado más altas muestran la diversidad de las ofertas de eBay, que incluyen camisetas, fragancias, computadoras, soportes para teléfonos para automóviles, cargadores inalámbricos y collares.
De cara al futuro: tendencias futuras y predicciones para eBay
Predecir la trayectoria futura de eBay requiere examinar tanto las posibles oportunidades de crecimiento como los posibles desafíos. Basado en pronósticos de expertos, tendencias del mercado y las estadísticas prospectivas mencionadas anteriormente, este análisis brinda información sobre el potencial de eBay para navegar en el panorama cambiante del comercio electrónico y mantener su dominio en el mercado.
Imagen: Elementos Envato
