Comprar Verizon 5G Home es aún más difícil que encontrar una señal 5G móvil de Verizon

Si espera obtener el servicio de Internet residencial 5G de Verizon en un futuro cercano, probablemente no tenga suerte, incluso si vive en una de las pocas ciudades donde ya está implementado. Más de dos años después de su presentación, Verizon 5G Home está a la venta en partes de ocho ciudades, con énfasis en «partes». Sascha Segan de PCMag usó la herramienta de búsqueda de direcciones del servicio 5G para el hogar para averiguar qué tan prevalente es 5G Home en áreas que tienen acceso móvil 5G de Verizon, y los resultados fueron decepcionantes.

«Dado que la compañía no ofrece un mapa de cobertura para su servicio residencial, bombeamos más de 400 direcciones de Chicago y Minneapolis a través del buscador de direcciones 5G Home de Verizon y descubrimos que el servicio residencial tiene incluso menos cobertura que el servicio móvil», PCMag escribió en el artículo publicado ayer.

El artículo de PCMag de Segan incluye varios mapas que muestran que la gran mayoría de las casas en las áreas de cobertura móvil 5G de Verizon no pueden obtener 5G Home. Para empezar, el servicio móvil 5G de Verizon tiene un alcance limitado porque depende de frecuencias de ondas milimétricas que no viajan muy lejos y que las paredes bloquean fácilmente. El organismo de autorregulación de la industria publicitaria instó recientemente a Verizon a dejar de publicar anuncios que insinúan falsamente que el servicio móvil 5G del operador está disponible en todo Estados Unidos porque «la cobertura 5G de Verizon está restringida principalmente a ubicaciones al aire libre en ciertos vecindarios y varía de un bloque a otro».

Verizon 5G mobile es más frecuente en las principales áreas comerciales que en las calles residenciales más pequeñas, lo que explica en parte la disponibilidad limitada de 5G Home. Pero PCMag encontró malos resultados prácticamente en todas partes y dijo que «la decepción más sorprendente se produjo cuando observamos el vecindario rico y densamente poblado de Lakeview en Chicago. No solo la cobertura no se extendía más allá del mapa 5G móvil muy limitado de Verizon, las direcciones que parecían ser justo en los corredores 5G seguían siendo rechazados».

PCMag también descubrió recientemente que el 5G móvil de AT&T es más lento que su 4G en 21 de las 22 ciudades evaluadas.

El nuevo equipo ayudará, pero la implementación es lenta

Verizon está tratando de expandir la disponibilidad de 5G Home con un enrutador/receptor todo en uno que, según dice, «tiene un mayor alcance desde el punto de vista de la radio, por lo que se cubrirán más hogares». Utiliza un módulo de antena Qualcomm QTM527. Verizon también dijo que el nuevo equipo puede proporcionar velocidades de hasta 1 Gbps, aunque la compañía también prometió velocidades de hasta 1 Gbps hace dos años.

Verizon pidió paciencia con el lanzamiento de 5G Home, y señaló que el nuevo hardware se anunció el jueves de la semana pasada y que la compañía está siendo conservadora para atraer nuevos clientes. La declaración de Verizon a PCMag decía:

Con nuestro nuevo equipo, los clientes tendrán una experiencia 5G Home aún mejor. Tenga en cuenta que solo estamos en el día 3 con el nuevo equipo y nuestros nuevos mercados 5G Home. Para garantizar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia, el sitio web actualmente está siendo un poco conservador con respecto a quién se califica. Dicho esto, esperamos mejoras en el rendimiento y la adición de nuevas celdas pequeñas continuará mejorando tanto el área de cobertura como las velocidades.

Le pedimos a Verizon más detalles, incluida la cantidad de hogares que pueden ser atendidos por 5G Home, y actualizaremos este artículo si recibimos una respuesta. Además de Chicago y Minneapolis, las ciudades donde Verizon 5G Home está disponible son Detroit, Sacramento, Los Ángeles, Houston, Indianápolis y St. Paul.

Hace más de un año, Verizon dijo que planea llevar 5G Home «a su debido tiempo» a todos los mercados donde implementa el servicio móvil 5G. A partir de ahora, el servicio móvil 5G de Verizon está disponible en partes de 36 mercados. Veintiocho de ellos no tienen cobertura 5G Home.

Verizon 5G Home se puede implementar a través de una antena en un techo, lo que requiere la visita de un técnico de Verizon. Pero, por lo general, los usuarios instalan el servicio con el receptor montado en el interior de una ventana, preferiblemente en el piso de arriba para obtener una mejor conexión. «El servicio de Internet residencial 5G de Verizon requiere una línea de visión directa entre nuestro sitio celular 5G y su residencia», dice Verizon en una pregunta frecuente. «Debido a esto, algunas residencias en la misma cuadra pueden tener la cobertura de Internet 5G Home, mientras que otras no».

5G Home cuesta $70 al mes si no tiene un plan móvil de Verizon Wireless, o $50 al mes si es un suscriptor móvil. Si bien las velocidades de descarga máximas son de 1 Gbps, Verizon dice que las velocidades de descarga típicas son de 300 Mbps y las velocidades de carga típicas son de 50 Mbps. 5G Home recurre a 4G LTE cuando no hay disponible una señal de onda milimétrica.

Servicio doméstico 4G más lento más ampliamente disponible

Verizon también ofrece un servicio de Internet residencial 4G LTE. El servicio 4G es más lento que 5G Home, con velocidades anunciadas de 25 Mbps, pero tiene muchas más posibilidades de poder suscribirse. En un artículo separado, PCMag mapeó los códigos postales donde Verizon dice que Internet residencial basado en 4G está disponible al menos parcialmente y descubrió que tiene un área de cobertura mucho más grande que 5G Home. Eso no es sorprendente porque Verizon 4G se basa en frecuencias de banda baja y media que pueden cubrir distancias más largas y penetrar paredes mejor que el espectro de banda alta de Verizon.

Puedes verificar si el servicio de Internet residencial LTE de Verizon está disponible en tu dirección en esta página. Verizon cobra $60 al mes por el servicio residencial LTE si no eres cliente móvil de Verizon, o $40 si tienes una suscripción móvil. No hay límite de datos mensual en el servicio residencial 4G o 5G.