La aplicación de redes sociales Snapchat se ha convertido en una importante plataforma de marketing y publicidad para nuevas empresas y grandes corporaciones de todo el mundo.
Una aplicación que permite enviar fotos y videos que se eliminan automáticamente a los pocos segundos de ser vistos por el destinatario se ha convertido en el favorito de los vendedores. Después de Facebook e Instagram, Snapchat es la tercera aplicación social más popular entre los miembros de la Generación Y.
Las aplicaciones de fotos son las aplicaciones de redes sociales más utilizadas entre los jóvenes de 12 a 24 años. La asombrosa popularidad de la aplicación para compartir fotos ha eliminado a Twitter, Pinterest, Tumblr, Vine y Google+ de la competencia.
La penetración de Snapchat tiene un impacto aún mayor entre los estudiantes universitarios, ya que el 70 % de los estudiantes universitarios informaron que publican en Snapchat al menos una vez al día, en comparación con el 10 % en Facebook.
¿Por qué usar Snapchat para los negocios?
Desde su creación en 2012, Snapchat ha abierto una puerta trasera para los adolescentes y se ha vuelto extremadamente popular no solo entre las personas sino también entre las empresas. Tanto las pequeñas como las grandes empresas utilizan Snapchat debido al número cada vez mayor de Snapchatters y su compromiso con la red social.
Snapchat actualmente tiene más de 10 millones de usuarios activos diarios y sigue creciendo. Casi el 54 % de los usuarios de Snapchat usan la aplicación a diario, el 32 % la usa de 2 a 5 veces por semana y el 87 % inicia sesión dos veces por semana.
Todos los días se ven más de 10 mil millones de videos de Snapchat, se envían más de 400 millones de fotos todos los días y se comparten alrededor de 9,000 instantáneas por segundo. En una encuesta reciente, el 69% de los estudiantes participantes informaron haber comprado un producto o abierto un cupón que enviaron en Snapchat.
Existen innumerables razones para promocionar su negocio en Snapchat, ya que crea conciencia de marca y le brinda más clientes y ventas vertiginosas. Sin embargo, la clave es una planificación cuidadosa para Snapchat junto con publicidad y estrategias de marketing efectivas.
Antes de planificar una promoción, debe saber tanto como sea posible sobre Snapchat para poder utilizarlo para el mayor beneficio de su negocio.
Cómo usar Snapchat para negocios de manera efectiva
Estos son los puntos clave que los especialistas en marketing deben tener en cuenta al diseñar campañas de Snapchat para obtener los resultados deseados.
Resalta la singularidad y el atractivo
Snapchat le permite crear y compartir anuncios de video móvil de 10 segundos y usar filtros y lentes patrocinados para hacerlos atractivos. Este anuncio puede ser valioso para su negocio, pero solo si es atractivo e interesante.
Cuantos más usuarios de Snapchat interactúen con tus anuncios y abran tus historias, más interesantes e informativos los encontrarán. Trate de ser diferente y evite las técnicas promocionales que las empresas utilizan en la práctica.
Piense fuera de la caja y no dude en correr el riesgo de mostrar contenido creativo valioso a los usuarios de Snapchat. La mayoría de los usuarios de Snapchat tienen entre 14 y 30 años, así que ten en cuenta a tu audiencia y sus intereses cuando diseñes tus anuncios de Snap.
Haz marketing de influencers
Si bien la mayoría de los empresarios ya han comenzado a comercializar sus negocios en Snapchat, las posibilidades de que sus competidores aparezcan en esta red social son altas. Sus anuncios Snap deben ser lo suficientemente fuertes para no solo atraer a su audiencia sino también eliminar la impresión de los anuncios de sus competidores.
Pedir ayuda a un experto o hacer que diseñe tu historia puede ser una buena decisión. Snapchat ha tenido muchas influencias, con millones de seguidores y miles de visualizaciones para cada una de sus historias.
Estos influencers conocen a tu audiencia de Snapchat mejor que tú, por lo que pueden ayudarte a diseñar contenido promocional más impactante. Hágales saber su historia y plan de marketing para que puedan ayudarlo a alcanzar sus objetivos de manera efectiva.
El contenido diseñado por influencers no se puede censurar ni editar antes y después de la publicación. Entonces, en lugar de tratar de controlar el programa, empodera al influencer para que controle las cosas. Busca influencers de confianza y busca sus servicios para lo que está por venir, no otro.
No engañes a los usuarios de Snapchat
Snapchat tiene algunas reglas y usos publicitarios, uno de los cuales es que los anunciantes deben ser honestos acerca de los productos o servicios que promocionan. Por lo tanto, trate de ser veraz y evite contenido que engañe a los espectadores u ofenda cualquier otro producto o servicio.
A diferencia de Facebook y otras plataformas de redes sociales, no puedes editar tu historia en Snapchat después de que se haya publicado. Además, tu historia desaparecerá automáticamente 24 horas después de haber sido creada. Todo esto alienta a las empresas a proporcionar a los Snapchatters contenido confiable, valioso y oportuno.
Atrae a tus fans
A diferencia de los métodos publicitarios tradicionales, como anuncios impresos y vallas publicitarias, la publicidad en las redes sociales permite a las empresas obtener comentarios de su audiencia. Así que aprovecha la comunicación bidireccional de Snapchat para involucrar a tu audiencia en tus historias promocionales.
Por ejemplo, puede pedirles a sus seguidores que le envíen instantáneas que muestren su producto o servicio, o que expresen cómo se sienten con respecto a su producto. Hay muchas otras formas de involucrar a los Snapchatters en tus Historias, encuentra las más divertidas. Si sus fans interactúan con su evento, asegúrese de responderles adecuadamente y expresarles su gratitud.
Invitar a seguidores de otras plataformas de redes sociales
Digamos que ha creado con éxito una gran historia de Snapchat, pero ¿qué pasa si no obtiene muchas vistas? Aquí está la solución. Puede invitar a seguidores de otras páginas de redes sociales a unirse a su Snapchat.
Use su identificador de Snapchat para publicar fotos y videos de Snapchat en su Facebook y otras páginas de redes sociales. Puede publicar contenido interesante en su página de Twitter o Instagram y hacer que la gente lo siga en Snapchat para obtener contenido más interesante.
Otra forma es alertar a los Snapchatters unos días antes de publicar tu historia de que algo emocionante sucederá en tu Snapchat. Esto acelerará su entusiasmo y los mantendrá esperando lo que está por venir.
Esperamos que este artículo haya ayudado a comprender por qué Snapchat es importante para las empresas y cómo se puede usar de manera efectiva con fines de marketing y publicidad.
