Hay toneladas de grandes agencias que ofrecen servicios de relaciones públicas y marketing. Pero las empresas más pequeñas a menudo brindan servicios más personalizados y holísticos para las empresas. El fundador de Noon Creative aprendió lecciones importantes al trabajar en agencias más grandes. Y ahora usa esas lecciones en su propio esfuerzo. Lea sobre su trayectoria en Small Business Spotlight de esta semana.
Lo que hace el negocio
Ofrece una variedad de servicios de marketing para empresas.
La fundadora, Chloe Zhao, dijo a Small Business Trends: «Con sede en Nueva York, Noon Creative brinda servicios de relaciones públicas, marketing, redes sociales y eventos para marcas de hospitalidad y estilo de vida».
Nicho de negocio
Adaptación del contenido a las necesidades únicas de cada marca.
Zhao dice: “Noon Creative es conocido por un enfoque holístico y personalizado de las relaciones públicas y el marketing en la industria del estilo de vida. Específicamente, la agencia ha ayudado a muchas marcas chinas contemporáneas en los EE. UU. a ingresar y mantenerse relevantes en el mercado objetivo. Una de sus habilidades radica en traducir de manera efectiva la cultura china a la audiencia estadounidense”.
Cómo comenzó el negocio
Después de un proyecto exitoso con un amigo.
Zhao ayudó a su mejor amiga con las relaciones públicas mientras abría un restaurante, MáLà Project.
Ella agrega: “Le iba tan bien (ganó 60 ubicaciones en los medios, incluido el NYTimes para el restaurante en los primeros 6 meses) que otros dueños de restaurantes en el vecindario comenzaron a comunicarse con ella porque se había corrido la voz”.
mayor victoria
Ganar un gran cliente sobre agencias más grandes.
Zhao explica: “Tuvimos dos meses para presentar la nueva vacante del cliente contra la agencia de la competencia simultáneamente. Durante esos dos meses, salimos de nuestra zona de confort y utilizamos todos los recursos para asegurar la mayor cobertura posible, incluido comunicarnos con mi estudiante de último año de secundaria con quien no había hablado en años solo para ver si ella podría encajar en el abriéndose a su historia transmitida. También investigamos incansablemente a cada periodista y adaptamos nuestro discurso de acuerdo con sus temas de interés. Después de dos meses de insomnio, obtuvimos el doble de cobertura que nuestro competidor. Nuestra agencia tenía poco más de dos años. Se sintió como la mayor victoria en mi carrera”.
mayor riesgo
Alejarse de los restaurantes y negocios de hostelería durante la pandemia.
Zhao dice: “Si no hubiéramos pivotado con éxito, podríamos haber terminado sin tener nuevos clientes durante meses, sin generar ingresos y sin poder pagar a nuestros empleados. Afortunadamente, firmamos con éxito un contrato de 6 meses con una aplicación Marketingdecontenido de entrega de alimentos, que estaba en la intersección de nuestra especialidad y nuestro objetivo-cliente. Haber trabajado con ellos nos dio suficiente impulso en nuestra cartera y nos facilitó mucho más llegar a otras aplicaciones/marcas de comercio electrónico más adelante”.
Lección aprendida
Concéntrese en los clientes soñados desde el principio.
Zhao explica: “Aunque Covid aceleró [the] cambio al comercio electrónico en cinco años, la gente compraría más en línea todo lo que necesita en su vida. Creemos que el comercio electrónico es el futuro. Entonces, cuanto antes pudiéramos asociarnos con estas marcas, más rápido podríamos crecer y tener un mayor impacto en la sociedad”.
Cómo gastarían $ 100,000 adicionales
Ayudar a otras empresas propiedad de mujeres AAPI.
Zhao agrega: “Siendo una mujer fundadora de AAPI, entiendo la dura realidad que las mujeres deben enfrentar cuando hacen crecer sus negocios. Si tuviera $ 100,000 adicionales en mi negocio, me asociaría con una organización local sin fines de lucro y asignaría ese dinero y mis recursos para ayudar a las empresas fundadas por mujeres de AAPI con mi experiencia en relaciones públicas y marketing. Muchas empresas propiedad de mujeres ofrecen excelentes productos/servicios, pero los propietarios no saben cómo comercializarlos. Con mis habilidades de relaciones públicas y los 100.000 dólares, marcaría una gran diferencia para ayudarlos a sobrevivir las primeras etapas más cruciales del crecimiento del negocio”.
Ambiente de trabajo favorito
Cambiándolo.
Zhao explica: “Debido a que podíamos trabajar en cualquier lugar con nuestras computadoras portátiles, a veces llevo al equipo a bibliotecas y parques con wifi, etc. Una vez fuimos a trabajar al MoMa y fue una de las mejores experiencias. Nos dio mucha inspiración”.
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Imagen: Mediodía creativo, Chloe Zhao
