Historias de éxito

The Dog Stop es una ventanilla única para dueños de mascotas

Muchas empresas de mascotas se especializan en un producto o servicio. Como resultado, los dueños de mascotas a menudo necesitan encontrar múltiples proveedores para cuidar de sus mascotas.

Sin embargo, The Dog Stop ofrece varios servicios y productos importantes bajo un mismo techo. Conozca cómo la empresa y su programa de franquicias se están extendiendo por todo el país en Small Business Spotlight de esta semana.

cual es el negocio

Ofrece una amplia gama de servicios para los dueños de perros.

El cofundador y director ejecutivo, Jesse Coslov, dijo a Small Business Trends: «Ofrecemos todos los servicios de cuidado de perros, incluidos alojamiento, guardería, aseo, venta minorista, capacitación y servicios para el hogar (paseo de perros y servicios nocturnos)».

nicho de negocio

Se adapta a una variedad de diferentes tipos de perros.

Coslov dice: «Tenemos algo para todos los dueños de perros, sin importar qué sea único en su perro. Incluso los perros no sociables son habituales en TDS. Nos esforzamos por ser el recurso completo para todo lo relacionado con ‘perros’ en las comunidades a las que servimos». orgulloso.»

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como empezó el negocio

Brindar servicios que actualmente faltan en el mercado.

Coslov explica: «TDS nació de mi deseo de crear un mejor servicio canino para mí y para mis perros. Quería crear una empresa que brindara un 100 % de transparencia, el mejor servicio al cliente y centralizara todos los servicios de las empresas de conveniencia bajo un mismo techo».

mayor victoria

Combinado con éxito varios productos.

Coslov dijo: «La cantidad de servicio disponible para los clientes es enorme y por qué a la gente le encanta TDS. A los clientes (de 2 y 4 patas) les encanta venir a TDS porque la atención y el servicio al cliente que reciben son insuperables. Es natural desear que todas sus necesidades de cuidado de perros se satisfagan en un lugar conveniente, lo que les ahorra tiempo, dinero y tranquilidad. Esto nos permite desarrollar clientes más regulares y servir a sus perros Crear el mejor entorno posible. Estamos constantemente innovando y siempre poner al perro primero, que es lo que a nuestros clientes les encanta”.

riesgo máximo

franquicia.

Coslov agregó: «La decisión de franquiciar nuestro negocio fue un gran riesgo y un proceso de mejora muy largo y continuo. Si no funcionaba, podría dañar la reputación y el valor de nuestra marca y, en última instancia, el colapso del negocio».

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Cómo gastan los $100,000 adicionales

Dona a varias organizaciones benéficas relacionadas con perros.

Kosloff dijo: «Hay tantas organizaciones, grandes y pequeñas, que están trabajando muy duro para proteger a los animales. Necesitan toda la ayuda (financiera) que puedan obtener».

Lo que hace que un negocio sea diferente

Deje que los franquiciados creen ubicaciones únicas para servir a los mercados locales.

“Queremos asegurarnos de que cada instalación satisfaga las necesidades de sus clientes y dar a nuestros franquiciados la libertad de personalizar los servicios y ofrecer lo que los clientes realmente quieren”, explicó Coslov.

Cita Favorita

«Nada de valor es fácil».

Coslov agregó: «Estoy seguro de que lo han dicho 1,000 personas de 100 maneras diferentes, pero la primera vez que lo escuché fue de un entrenador deportivo en la escuela secundaria. No puedo decirlo con palabras más veraces».

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Imagen: La parada de perros

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