Los carruseles son controles deslizantes automáticos de imágenes que se ejecutan en páginas web. Todos piensan que son geniales, pero son malos para el negocio. Este tema abre donde los diseñadores y desarrolladores no están de acuerdo. Los desarrolladores y expertos en CRO están de acuerdo con los diseñadores sobre el atractivo visual de los carruseles, pero no están de acuerdo sobre la efectividad de usarlos para generar conversiones.Encontraron los siguientes problemas relacionados con el uso del carrusel
- No funcionan bien en dispositivos móviles.
- Se deslizan demasiado rápido para el usuario
- Distraen a los usuarios de la lectura del contenido.
- Ofrecen demasiados elementos a la vez, lo que puede confundir a los usuarios.
- Ralentizan el sitio y afectan las conversiones
- Por lo general, a los usuarios no les gusta hacer clic en los controles deslizantes.
Los diseñadores piensan que a los usuarios les gusta la idea de estas imágenes de deslizamiento rápido, pero en realidad a la mayoría de los usuarios no les gusta. Debido al aumento del tráfico móvil en Internet, a la mayoría de los propietarios de sitios web no les gusta usar carruseles, ya que excluye a los usuarios de dispositivos móviles. Una buena empresa de desarrollo web debe comprender el impacto negativo de esta herramienta en las tasas de conversión y recomendarla a sus clientes.
Con la investigación, las siguientes 5 razones ampliadas revelan por qué no debería usar el famoso carrusel en su sitio web.
1. Distracción
Debido a que se están moviendo constantemente (deslizando), dificulta que los usuarios se concentren en cualquier otra cosa en el sitio. Si el objetivo es lograr que los usuarios lean el contenido debajo del carrusel, no podrán hacerlo. Lo más escandaloso fue que se pensó que se movían demasiado rápido para que los usuarios leyeran la información en el banner. Esto puede ser frustrante; los usuarios pueden decidir cerrar las pestañas del navegador por completo para dar un respiro a sus ojos. Si bien esto es perfecto para captar la atención del usuario, no los retiene ni los convence de hacer clic en el banner.
2. No apto para dispositivos móviles
En esta era de tráfico móvil, los carruseles no se muestran bien en los dispositivos móviles. Si bien la función funciona muy bien en las pantallas de escritorio, no parecen estar optimizadas para dispositivos móviles. Por lo general, a los usuarios de dispositivos móviles no les gusta usar carruseles para este propósito, lo que puede hacer que su sitio pierda visitantes. Una buena experiencia de usuario debería ser la razón detrás de cada diseño, pero los usuarios móviles no disfrutan de los beneficios. La velocidad de carga del sitio web sufre debido al uso de imágenes de banner grandes en el carrusel. Hace que los sitios web a menudo sean más lentos de lo normal, lo que puede ser frustrante para los usuarios.
3. Falta de control
Los usuarios sienten que no tienen control sobre lo que eligen ver. Pueden pensar que la presentación de diapositivas es demasiado rápida para leer el contenido del banner. Cuando se pierden los detalles de un banner en particular y quieren leer, se ven obligados a esperar hasta que todos los banners giren de nuevo al que están buscando. Esta falta de control puede ser frustrante y hacer que los usuarios abandonen el sitio en busca de alternativas. El uso de carruseles puede hacer que los usuarios se sientan frustrados, tristes, molestos o irritados fácilmente. Recuerde que los usuarios rara vez regresan a los sitios que han visitado en el pasado. No vale la pena correr el riesgo de perder clientes potenciales debido a las numerosas fallas de la herramienta. Es importante asociar la experiencia del usuario en su sitio web con un sentimiento positivo, porque los clientes satisfechos son clientes que pagan. Por otro lado, un cliente enojado es un cliente perdido.
4. caos
Los especialistas en marketing pueden pensar que los carruseles, que brindan una forma de mostrar varios artículos al mismo tiempo, son una táctica muy efectiva, pero ese no es el caso. Por el contrario, mostrar tantos elementos en un banner de deslizamiento rápido puede ser muy confuso porque no tienen suficiente tiempo para recopilar información sobre cada producto que se muestra para tomar una decisión. Hasta ahora, esta táctica ha resultado contraproducente para el marketing.
5. Conversiones bajas
Alrededor del 99% de los usuarios no participan en carruseles. Esto tiene un gran impacto en las conversiones. El propósito de usar un carrusel es generar conversiones, pero puede hacer lo contrario. Por lo general, a los usuarios no les gusta esta herramienta y no la usarán para interactuar con ningún sitio web. Algunas razones para registrar bajas tasas de conversión podrían ser: El uso de esta herramienta puede conducir a sitios lentos, molestos, desordenados y que distraen. Esta herramienta es hermosa en concepto, pero no muy práctica porque afecta negativamente la experiencia del usuario.
En conclusión
Los carruseles son un absoluto «no» cuando se trata de diseño de sitios web. Como diseñador de sitios web, la experiencia del usuario debe guiarlo en la elección de las herramientas que necesita para tener éxito en su sitio web.Sin embargo, cuando los clientes insisten en usar carruseles, una buena empresa de desarrollo web debería poder asesorarlos sobre el impacto negativo de la herramienta en su sitio web.
En los casos en que no se pueda evitar el uso de carruseles, aquí hay algunas cosas que puede hacer para reducir (y solo reducir) el impacto negativo de la herramienta en su sitio web. Si tienes elección, evita los carruseles como la peste.
- Asegúrese de usar no más de 3 imágenes en el control deslizante
- Otorgue el control al usuario y déjelo decidir cuándo hacer clic para ver el siguiente banner
- Compile el banner que desea usar en un video y utilícelo en lugar de un carrusel (el video tiene una tasa de conversión más alta).
