“Troll Factory” convierte campañas de desinformación en juego didáctico

La mitad de la batalla contra las campañas de desinformación es educar a las personas sobre cómo funcionan. Y es por eso que la empresa de radiodifusión pública finlandesa Yle, el equivalente finlandés de la BBC, ha creado un juego llamado Troll Factory. El juego, que recientemente ganó el premio Global Youth and News Media Prize del Centro Europeo de Periodismo y Google News Initiative por promover la alfabetización mediática, coloca al jugador en el papel de un operativo de desinformación que trabaja para una organización similar a la Agencia de Investigación de Internet con una agenda antiinmigrante. .

Se ha demostrado que la gamificación de la educación sobre campañas de desinformación ayuda a desarrollar una resistencia a las noticias falsas en el pasado. La Universidad de Cambridge realizó un estudio en 2023 utilizando un juego de navegador llamado «Bad News» y descubrió que completar el juego de 15 minutos aumentaba la «resistencia psicológica» a las noticias falsas en las redes sociales, lo que reducía la credibilidad percibida de los titulares de noticias falsas en un promedio del 21 por ciento entre 15,000 participantes.

Troll Factory lleva el enfoque de Bad News un paso más allá mediante el uso de muestras reales de memes, teorías de conspiración y artículos de noticias falsos utilizados en campañas que infectan las redes sociales y aumentan la polarización del discurso público en todo el mundo, y en EE. UU. y Europa occidental. En particular. Con la creciente dependencia de las redes sociales para las noticias, el equipo interactivo de Yle buscó crear más conciencia sobre cómo se han convertido las redes sociales en armas y una mayor comprensión entre los usuarios de las redes sociales sobre cómo podrían verse atraídos a difundir información falsa sin querer.

«Hicimos una investigación profunda de antecedentes en diferentes plataformas de redes sociales para comprender las diferentes formas de operaciones de información», dijo a Ars Jarno M. Koponen, jefe de IA y personalización de Yle. «El contenido de ejemplo se extrae de Instagram, Twitter y otras redes sociales, así como de diferentes sitios de noticias falsas en línea con base en una evaluación periodística», explicó.

Yle llevó a cabo investigaciones sobre una serie de temas diferentes relacionados con las operaciones de información, incluida la lucha contra la vacunación, el cambio climático y la inmigración. Si bien las muestras no se extrajeron de una campaña de desinformación identificada específica, provenían de lo que Koponen dijo que eran «actividades organizadas relacionadas con la antiinmigración en Europa y Estados Unidos».

El contenido de las redes sociales del mundo real en el juego es, por decir lo menos, extremadamente ofensivo. «En términos periodísticos, tuvimos discusiones profundas sobre el uso o no de ejemplos genuinos de la vida real», explicó Koponen. «Pero al final del día, esos ejemplos del mundo real son necesarios para educar a las personas sobre la realidad de las operaciones de información y, de hecho, son la esencia misma de toda la experiencia».

El resultado puede ser algo revelador para aquellos que no han rastreado las campañas de desinformación. «La gente ha descrito la experiencia de Troll Factory como ‘aterradora’ pero informativa y esclarecedora», dijo Koponen, «algo que se necesita para ilustrar la realidad, los motivos, las intenciones y los efectos potenciales de las diferentes formas de operaciones de información».