Su pequeña empresa no estaría donde está hoy sin sus valiosos clientes. Las vacaciones y el Año Nuevo son oportunidades ideales para expresar gratitud y gratitud. Si está buscando formas de decir gracias por apoyar a mi pequeña empresa, aquí hay algunas ideas.
¿Por qué es importante agradecer a los clientes leales?
Agradecer a los clientes es una manera fácil de fomentar la lealtad en su negocio. Es más probable que los clientes continúen comprando en su negocio y comprometiéndose con su contenido o programas si muestra su gratitud de manera tangible.
Los mejores ejemplos de pequeñas empresas gracias a los clientes
Si está buscando fidelizar a los clientes y mostrar su aprecio, las siguientes ideas pueden ayudar. Algunos pueden especializarse en atender a clientes a largo plazo, mientras que otros atraen tanto a clientes nuevos como recurrentes. Aquí hay algunas ideas y plantillas para comenzar.
1. Gracias por apoyar mi pequeña empresa
Expresar gratitud no tiene que ser ciencia espacial. Una forma comprobada y auténtica de compartir un cálido saludo con sus clientes es agradecerles su apoyo después de cada compra. Puede enviar un correo electrónico de agradecimiento o incluir una pequeña nota con su pedido.
Como pequeña empresa, cada pedido significa mucho para nosotros. Agradecemos sinceramente su apoyo a nuestras operaciones y compras en esta temporada navideña.
2. Gracias, apreciado cliente
Los mensajes de agradecimiento también pueden ser más profundos para aquellos con los que hace negocios repetidamente. Haga que su negocio se destaque enviando notas especiales o correos electrónicos que no estén relacionados con una venta específica.
Solo quería enviar una nota rápida para decir que apreciamos su visita. No importa cuándo fue la última vez que compró con nosotros, ¡no estaríamos donde estamos hoy sin su apoyo!
3. Gracias por sus clientes leales
Una nota de agradecimiento para un cliente valioso puede ser aún más especial si está escrita a mano. Puede enviar tarjetas de notas escritas a mano durante las vacaciones o enviarlas por correo cuando el negocio está lento.
Como uno de nuestros clientes más leales, usted es una gran razón por la cual nuestro negocio es lo que es hoy.Por eso queremos compartir un especial [promotion/update] ¡contigo! [Promotion details]
4. Insignia de agradecimiento al cliente
Las insignias de apreciación del cliente pueden incluir botones físicos o incluso pegatinas digitales. Pueden incluir títulos como «Cliente valioso» o «Embajador de la marca» para agradecer a sus seguidores más leales por su continuo patrocinio.
No seríamos lo que somos sin usted: ¡muestre con orgullo esta insignia como uno de nuestros mejores clientes!
5. Disfruta de un descuento en tu próxima compra
Las gracias genuinas son geniales, pero también lo es brindar valor real a sus mejores clientes. Considere agradecerles enviándoles un código de descuento o un cupón que puedan usar en futuros pedidos.
¡Realmente apreciamos todo su negocio continuo a lo largo de los años!Para decir gracias, disfruta de este código de descuento [percent] ¡Compra la próxima vez!
6. Gracias por su compra
También puede mostrar su aprecio al incluir un pequeño recuerdo con su pedido. Esto se puede hacer en persona o en línea; solo incluya una breve nota para explicarlo.
¡Gracias por comprar en esta temporada navideña! Disfrute de este regalo extra para mostrar nuestro aprecio.
7. Muestras durante eventos especiales
Las empresas con una tienda física pueden invitar a los clientes leales a una experiencia de compra especial que incluye muestras gratuitas. Esto puede alentar futuras compras y al mismo tiempo mostrar su aprecio.
Como uno de nuestros clientes más fieles, queremos que seas el primero en saberlo: estaremos en [date/time]VISÍTANOS PARA DISFRUTAR DE MUESTRAS GRATIS [product] y mezclarse con otros [company name] ¡cliente!
8. Publicaciones en redes sociales y obsequios
Las redes sociales pueden ser el lugar perfecto para expresar su gratitud a una amplia base de clientes. Considere ofrecer un obsequio junto con su sincero mensaje de agradecimiento.
¡Guau! 100.000 seguidores.Para compartir nuestro agradecimiento por todos los que siguen nuestro contenido, aquí hay un sorteo. [giveaway details].
9. Pegatinas de agradecimiento
Las baratijas como las pegatinas son baratas. Pero brindan el toque especial justo, una experiencia que sus clientes probablemente recordarán.
¡Estamos atrapados contigo! ¡Solo quería agradecerles por apoyar a nuestras pequeñas empresas en esta temporada navideña!
10. Ventas privadas u horas de operación
Si desea crear una experiencia verdaderamente positiva que haga que sus mejores clientes se sientan apreciados, considere ofrecerles un horario especial de atención. Envíe a sus mejores clientes un correo electrónico invitándolos a una venta privada o un tiempo de cliente leal.
¡Invitamos a todos nuestros mejores clientes a un evento especial de compras! [Hours/details] Disfrute de ofertas exclusivas y una experiencia de compra única para agradecerle su continuo patrocinio.
Qué incluir en una publicación de apreciación del cliente en las redes sociales
Los mensajes comerciales en las redes sociales a menudo se pierden en la confusión. Para que su sincero agradecimiento se destaque entre sus seguidores, incluya los siguientes elementos:
- verdadera emoción: Hágales saber entre bastidores cuánto valora su apoyo. Incluya una foto o video y un mensaje del corazón.
- Impactos que soportan: ¿Qué has logrado gracias a su apoyo? Si ese año fue su mejor año para las ventas, o pudo contratar o mudarse a una ubicación más grande gracias a su apoyo, explique cómo su patrocinio hizo posible esas reubicaciones.
- valor: Si es posible, incluya un código de descuento, un obsequio o algún otro tipo de recompensa en su publicación. Esto no solo fomenta la interacción, sino que también recompensa la amabilidad que han mostrado apoyándolo a lo largo de los años.
- Respuesta personal: Después de publicar su mensaje inicial, puede recibir comentarios o interacciones de sus seguidores. Muestre su gratitud a cada persona respondiendo personalmente.
¿La apreciación del cliente aumenta la retención de clientes?
Desarrollar la lealtad comercial involucra muchos factores, desde crear una experiencia positiva hasta continuar interactuando con los clientes. La apreciación del cliente definitivamente puede ayudar agregando un toque personal a la relación y haciendo que el cliente se sienta valorado y apreciado.
¿Deberían las pequeñas empresas agradecer a los clientes durante todo el año?
Sí, las empresas pueden agradecer a sus mejores clientes y estimular futuras compras en cualquier momento de la relación. Después de su primera compra, envíe un correo electrónico gracias. Durante las vacaciones, proporcione notas de agradecimiento escritas a mano. Haga un esfuerzo adicional con un obsequio o una recompensa gratis cuando se registren en un programa de fidelización.
Imagen: Elementos Envato
