Las pequeñas empresas están encontrando su hogar en TikTok y rápidamente se están convirtiendo en una parte muy querida de la experiencia TikTok, según un nuevo estudio.
TikTok dice que las pequeñas empresas están acudiendo en masa al sitio
TikTok se asoció con Hello Alice, una organización líder dedicada a apoyar a las pequeñas empresas, para comprender mejor cómo las pequeñas y medianas empresas (PYMES) navegan en el mundo digital actual. Hello Alice invitó a 750 000 pymes de su red a participar en el estudio para ayudarles a examinar el uso y la percepción actual de las pymes de las plataformas de marketing digital.
Las pymes encuentran nuevas audiencias con TikTok
El informe resultante, titulado «Tendencias de marketing digital para pequeñas empresas», reveló algunas ideas interesantes sobre cómo las pymes utilizan TikTok para encontrar nuevas audiencias, crear una comunidad y generar resultados en el mundo real.
Según el informe, los propietarios de pequeñas empresas entienden que las plataformas digitales ya no son una ventaja, sino una herramienta fundamental para llegar a los clientes y hacer crecer su negocio. Muchas pymes están utilizando plataformas de redes sociales emergentes como TikTok para seguir a sus clientes y acelerar su crecimiento.
El informe encontró que el 67% de las pymes encuestadas dijeron que eran más optimistas sobre su potencial de crecimiento en TikTok.
TikTok es ‘divertido y fácil de usar’
Una declaración en el sitio web de la sala de redacción de TikTok decía: «Hemos escuchado de innumerables pequeñas empresas que TikTok les ha ayudado a iniciar o construir sus negocios, y algunos nos han dicho que TikTok les ha ayudado durante los días más oscuros de la pandemia. En parte, esto el éxito parece provenir del hecho de que las pequeñas empresas se sienten «como en casa» en TikTok y disfrutan de la experiencia. Según el informe, el 81 % de las pequeñas empresas dice que TikTok es divertido y el 73 % dice que es fácil de usar».
TikTok también desea celebrar la comunidad en su plataforma y alentar a otras pymes a unirse, diciendo: «Llevamos mucho tiempo celebrando que nuestra comunidad pueda ser auténtica y compartir sus historias sin retocar ni filtrar, y estamos muy emocionados». Emocionado de ver cómo las pequeñas empresas continúan aprovechando nuestras herramientas creativas.
«Comenzar algo nuevo puede ser desalentador, y sabemos que iniciar un negocio en TikTok no es diferente. Una vez que una empresa se arriesga, la alegría de crear es contagiosa. De las pequeñas empresas que actualmente usan TikTok, el 78% dijo que planea aumentar la inversión en la plataforma
«A todos los propietarios de pequeñas empresas que dudan, los animo a que se comuniquen con otra pequeña empresa en TikTok y pregunten sobre su experiencia. Cuando Hello Alice les pregunta a los propietarios de empresas por qué deberían comenzar o aumentar su inversión en cualquier plataforma digital, la razón más común es es ‘He escuchado de otros propietarios de pequeñas empresas que esta plataforma funciona'».
La metodología detrás del informe Hello Alice
Se realizaron un total de tres encuestas para comparar Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y Snapchat por primera vez en tres categorías: uso de la plataforma, impacto y valor, y objetivos comerciales. La segunda y tercera encuesta se centraron en tres categorías amplias relacionadas con la experiencia del usuario de TikTok.
Se recopilaron alrededor de 7000 respuestas entre las tres encuestas, y todos los datos se desidentificaron y agregaron antes del análisis.
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Imagen: Depositphotos
