Brand24 es una aplicación de monitoreo social simple y confiable utilizada por negocios y empresas de todos los tamaños para identificar, participar y analizar conversaciones en línea sobre sus productos, marcas y competidores en tiempo real.
Echa un vistazo a Brand24
monitoreo de internet
Brand24 monitorea continuamente Internet y muestra los resultados a medida que están disponibles. Por lo tanto, esto le permite tomar medidas directas e inmediatas sobre su negocio o la reputación de su marca. Registrarse en la plataforma solo toma unos minutos, ya que solo necesita ingresar la dirección de correo electrónico y la contraseña de su empresa.
Presione el signo más junto a «Proyectos» en la esquina superior izquierda de la pantalla para configurar un proyecto que monitoreará uno de los cuatro tipos diferentes de datos sociales, incluidos competidores, clientes potenciales, marcas o hashtags específicos.
Ingrese palabras clave requeridas y negativas para optimizar sus datos. En comparación con Synthesio, Talkwalker o Crimson Hexagon, donde las palabras clave no están restringidas, las restricciones de palabras clave de Brand24 son bastante obvias.
Para completar su configuración de monitoreo, marque las fuentes que desea monitorear. Esto podría ser un sitio de redes sociales, un foro, noticias o un blog. La plataforma también ofrece casillas de verificación de fotos para sitios como Pinterest e Instagram, y opciones de video para redes como Periscope y YouTube. También puede excluir fácilmente a los autores de redes sociales que no desea que se incluyan en los resultados.
El tablero también incluye un menú útil con tutoriales en video, páginas de fans, historias de éxito de clientes y preguntas frecuentes. Sus datos también se remontan a un mes antes de que se creara el proyecto, pero la aplicación solo garantiza los datos recopilados desde el momento en que se creó el proyecto.
Brand24 ofrece una función de «Menciones en línea» que muestra menciones en blogs, foros, plataformas de redes sociales y más. También genera alertas cuando se menciona.
La plataforma también realiza un seguimiento de los cambios repentinos en el volumen de las conversaciones comerciales, por lo que puede capitalizar fácilmente la publicidad positiva y detectar los problemas cuando surjan.
Integración floja
Una de las características nuevas más importantes agregadas a la plataforma es Slack, una plataforma de colaboración en línea. Esta función le permite acceder rápida y fácilmente a sus menciones desde el canal de Slack que elija. Esto definitivamente hace que el trabajo en equipo sea más fácil y efectivo, ya que puede asignar tareas, tomar decisiones grupales y discutir menciones en un entorno familiar para su equipo.
Precio
La plataforma tiene una prueba gratuita de 14 días, después de la cual puede optar por pagar $ 49 por mes por el plan Personal Plus, $ 99 por mes por el plan Professional Premium o $ 399 por el plan Professional Max. La compañía también dice que pueden ofrecer planes personalizados según sus necesidades.
En conclusión
Brand24 es muy fácil de usar, y la compañía también tiene un asesor electrónico que puede ayudarlo cuando se atasca.
La plataforma es definitivamente una opción valiosa para las pequeñas y medianas empresas que buscan análisis sociales en tiempo real.
Imagen: Marca24
