De acuerdo con la sabiduría de marketing actual, un cliente insatisfecho le contará a otros 7 sobre su terrible experiencia con un producto o negocio.
Un cliente satisfecho solo le cuenta a otro sobre su gran experiencia. ¿Cómo puede superar estas dificultades y conseguir más clientes satisfechos para promocionar sus productos y servicios?
El primero es producir un gran contenido en una variedad de formatos que serán útiles para los clientes potenciales en su nicho, que incluyen:
– artículo
– Informes especiales sobre temas de actualidad en su campo
– Vídeos en YouTube
– Imágenes/Infografías
– Conferencia de Internet
– Presentaciones de PowerPoint en Slideshare (ahora propiedad de Linkedin)
– Tu Plataforma de Email Marketing y Emails en Autorespondedores
– cursos electrónicos
y más.
Usa el botón de compartir para todos estos tipos de contenido. Muchos blogs tienen complementos que permiten a los visitantes compartir contenido de su sitio en muchas de las principales redes sociales, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest y Tumblr. Publique contenido original en la web que sus seguidores también puedan compartir fácilmente.
Volverse viral significa propagarse rápidamente de persona a persona en su nicho. También podemos llamarlo crear un rumor acerca de sus productos y servicios. El lanzamiento regular de nuevos productos puede generar expectación. Esté dispuesto a regalar una copia gratuita de su reseña a cambio de un testimonio para anunciar lo bueno que es su producto.
Webinars o seminarios gratuitos Preguntas y respuestas (Preguntas y respuestas) Si tiene una reputación sólida en su nicho, esto también puede atraer la atención, lo que hará que las personas estén ansiosas por asistir para que puedan interactuar con usted.
Los correos electrónicos se pueden reenviar fácilmente a amigos y familiares. Los cursos electrónicos son aún mejores para fines de marketing viral si cubren temas de nicho interesantes. Del mismo modo, un informe especial destinado a obtener más registros de correo electrónico tiene buenas posibilidades de volverse viral.
YouTube no es solo para el entretenimiento. También es uno de los mayores motores de búsqueda en Internet. ¿No quieres estar frente a la cámara?
Cree un programa de afiliados para sus clientes leales para que puedan ganar dinero recomendando sus productos y servicios. Forme sociedades de empresas conjuntas con personas en su nicho que no sean competidores directos para que puedan ayudarse mutuamente en el marketing viral.
Deles la oportunidad de probar su producto para que les encante usarlo y recomendarlo a otros. Haga una oferta tan atractiva que cualquier cliente estará encantado y feliz de contarles a otros sobre la gran oferta que obtuvo.
Refiriéndose a su red social, publique contenido único en su cuenta y en grupos a los que se una o cree usted mismo, como grupos de Facebook. Con un solo clic, tus contactos podrán compartirlo con todos sus seguidores.
¡Finalmente, solo pregunte! Se sorprendería de cuántos especialistas en marketing, incluso los mejores, se olvidan de incluir un llamado a la acción de que si a los lectores les gusta el contenido o lo encuentran útil, deben sentirse libres de compartirlo con otros.
