No necesita nuevos productos o servicios innovadores para administrar un negocio exitoso. En cambio, algunos empresarios encuentran formas sencillas de mejorar las industrias existentes.
Eso es exactamente lo que hicieron los propietarios de All City Plumbing. La empresa ofrece escuelas de plomería para que los empleados garanticen un mejor servicio a los clientes. Descubra cómo sobresale la empresa en el espacio de canalización establecido en Small Business Spotlight de esta semana.
que hace el negocio
Brinda servicios de plomería residencial.
El propietario, Anthony Cafagna, dijo a Small Business Trends: «Brindamos servicios de plomería residencial, desde pequeños trabajos como tuberías obstruidas, alcantarillas e inodoros hasta proyectos más grandes como repavimentación y reparación o reemplazo de tuberías rotas. También hacemos reparaciones y reemplazos de drenaje y alcantarillado. , calentador de agua reparación e instalación, y reparación y reposición de gas”.
nicho de negocio
Brindar el mejor servicio y personal de primera.
«Somos una de las pocas empresas en California que tiene una escuela de plomería en el sitio, donde nuestros técnicos pueden aprender en el laboratorio, no en su trabajo», dijo Cafagna.
Cómo comenzó el negocio
Casi no hay recursos.
Cafagna agregó: «Comencé mi negocio en 2009 con sueños, grandes esperanzas de éxito y $2000. Comenzar un negocio durante la Gran Recesión fue difícil, pero cambié mi camioneta por una camioneta y solo me quedaba una. Camioneta vacía y $2000 , camina despacio. ¡Ni siquiera tengo estantes o equipo de limpieza de alcantarillado!”
mayor victoria
más allá de su servicio original.
Cafagna explicó: «Comenzamos sirviendo solo el área cercana a nosotros, pero rápidamente ganamos reputación como el plomero más rápido de la región y pudimos abrir una segunda ubicación para expandir nuestro negocio».
mayor riesgo
Empezar sin entender el lado comercial.
«Cuando comencé un negocio, lo único que sabía era plomería”, dice Cafania. «No sabía nada sobre administrar un negocio. Ese era mi mayor riesgo: tenía muchas posibilidades de fracasar. Solo tenía $ 2,000 , y Existe una fuerte voluntad de hacer lo nuestro. Si todo saliera mal, no seríamos el negocio exitoso que somos hoy. Ese riesgo se asumió desde el principio para crear lo que tenemos hoy».
Cómo gastaron $100,000 más
Ampliar de nuevo la gama de servicios.
«Continuaré expandiendo la empresa abriendo una tercera ubicación, lo que nos permitirá atender un área más grande», agregó Cafagna.
tradición del equipo
Recompense a los mejores intérpretes.
Cafagna dijo: «Nos enorgullecemos del gran trabajo, por lo que nos encanta recompensar a los técnicos que se desempeñan bien. Tenemos boletos de temporada para los juegos de los Angelinos de Anaheim, Ducks y Rams. ¡A nuestro equipo le encanta!»
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Imagen: Toda la plomería de la ciudad, Anthony Cafagna
