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El desafío de la equidad en un entorno de trabajo híbrido

Tres años después de la pandemia, la mayoría de los empleadores ahora ofrecen trabajo híbrido o flexible como estándar. Existe una fuerza de trabajo global en múltiples ubicaciones simultáneamente. Tenemos personas que trabajan en la oficina, personas que trabajan de forma remota y personas que dividen su tiempo entre los dos.

HP emprendió recientemente un esfuerzo híbrido global (se abre en una nueva pestaña) Una encuesta de más de 10 000 trabajadores de oficina en múltiples países e industrias revela que para 2022, el 70 % de los empleados (se abre en una nueva pestaña) Pasar de dos a cuatro días en la oficina: un patrón de trabajo muy diferente al que veíamos antes de la pandemia. La fuerza laboral distribuida actual presenta nuevos desafíos para los líderes empresariales. No solo deben encontrar nuevas formas de motivar a los equipos en todas las geografías, sino que también deben garantizar que los empleados tengan las mismas experiencias y oportunidades comunes en el trabajo, sin importar dónde se encuentren.

El mundo del trabajo está en constante evolución, y es importante para los líderes empresariales que demos un paso atrás y observemos las tendencias y experiencias que afectan a nuestra fuerza laboral. En un mundo que parece prosperar con el trabajo híbrido, se le perdonaría pensar que la experiencia de todos es la misma. Todavía podemos ir más allá cuando se trata de promover la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Estas son algunas de mis experiencias y consejos de liderar equipos mixtos:

un nuevo lenguaje híbrido

En la Encuesta de trabajo híbrido de HP, el 62% de los encuestados globales dicen mensajes de estado de colaboración (se abre en una nueva pestaña) y productividad (se abre en una nueva pestaña) Las aplicaciones ya no reflejan con precisión los estilos de trabajo flexibles de hoy en día, curiosamente esta cifra aumenta a casi el 70% para los empleados del Reino Unido. Las diferencias entre las culturas del lugar de trabajo en todo el mundo marcan la diferencia, al igual que las responsabilidades de cada hogar, desde las tareas de cuidado de los niños hasta recoger las entregas y sacar a pasear al perro. Aquellos que trabajan de forma híbrida o de forma remota a tiempo completo tienen muchas responsabilidades para hacer malabarismos a lo largo del día.

Personalmente, viajo mucho una y otra vez, y aunque disfruto de la libertad que ofrece el trabajo híbrido, agrega una capa de complejidad cuando se trata de colaboración.

Es importante que los líderes empresariales fomenten nuevas opciones de estado que reflejen no solo la ubicación, sino también lo que los empleados experimentan en diferentes entornos híbridos. Necesitamos adoptar el trabajo híbrido en lugar de categorizar a los empleados como ‘disponibles’, ‘ausentes’ y ‘fuera de línea’ (se abre en una nueva pestaña) Es un poco más complicado y requiere más comunicación.

Dos de cada cinco empleados dijeron que el estado de «grabación gratuita» sería beneficioso al navegar por la vida familiar y laboral, y un tercio dijo que agradecía la claridad que brindaba un estado «listo para colaborar».

A medida que acomodamos equipos que trabajan en diferentes ubicaciones, debemos comprender que no existe un enfoque híbrido único para todos, y lo que funciona para uno puede no funcionar para otro.

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Pídales a los líderes sénior que compartan que también pueden programar sus propios calendarios cuando necesitan un período de tiempo determinado para concentrarse, o si están dispuestos a detenerse en un momento específico para tareas de cuidado, esto también les da a los empleados control sobre su tiempo.

david prezzano

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Director general, Reino Unido e Irlanda

Dave Prezzano es director general de HP Reino Unido e Irlanda.

Dar a los empleados un sentido de prioridad

Por mucho que nos guste trabajar en diferentes zonas horarias, oficinas e incluso continentes, la encuesta encontró que a dos tercios de los empleados en todo el mundo todavía les resulta más fácil trabajar cara a cara con los demás. Otro de cada seis dijo que se sentía excluido del proceso de toma de decisiones cuando no estaba en la sala.

Cuando se administra una fuerza laboral dispersa entre entornos remotos y en persona, puede ser difícil garantizar que se escuchen todas las voces y que todos los empleados tengan las mismas oportunidades de contribuir y tener un impacto. Para alguien que trabaja en una oficina, es fácil encontrarse con alguien en el pasillo o tomando una taza de té, pero esas oportunidades de conexión se pierden cuando se trabaja de forma remota. Es por eso que los líderes empresariales deben hacer un esfuerzo concertado para conectarse de forma remota, ya sea que eso signifique configurar chats de café individuales adicionales o incluso permitir que los asistentes virtuales inicien reuniones en un entorno híbrido.

Darse cuenta de la equidad tecnológica

Quizás uno de los hallazgos más sorprendentes de la encuesta de trabajo mixto gira en torno al tema de la equidad y la inclusión en tecnología. Un tercio de los trabajadores de oficina experimentan el ‘estigma tecnológico’ cuando las reuniones virtuales se ven interrumpidas por problemas técnicos y, en el caso de los jóvenes profesionales, uno de cada seis piensa que su computadora portátil o PC no es lo suficientemente rápida o confiable para participar plenamente en las reuniones virtuales.

La magnitud del problema se hace evidente cuando el 77% de los empleados dicen haber experimentado una disrupción tecnológica. La preocupación es que la tecnología podría ser un factor limitante para los empleados que buscan contribuir y colaborar en un entorno virtual. Para evitar este «estigma tecnológico», los empleadores deben asegurarse de que los empleados de todos los niveles dispongan de tecnología bien diseñada y lo suficientemente robusta.

Híbrido es uno de esos términos que significa algo diferente para todos. Para algunos, esto significa el resultado de un compromiso, el encuentro en medio de dos ideas o enfoques opuestos, pero también puede representar una combinación de lo mejor de su clase. Mientras pensamos en cuestiones de equidad e inclusión en este entorno, es importante recordar lo que estamos tratando de lograr, que es un futuro laboral que funcione para todos.

Hemos seleccionado las mejores aplicaciones de la FMH. (se abre en una nueva pestaña)

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