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Microsoft superó las expectativas con fuertes ingresos de Windows, pero Xbox tuvo un trimestre difícil

Portátil de superficie 3 de 13 pulgadas
Agrandar / La computadora portátil Microsoft Surface 3 de 13,5 pulgadas.

Microsoft superó las expectativas de los analistas en su informe trimestral de ganancias, logrando $33,060 millones en ingresos al comienzo de su primer trimestre fiscal de 2023 (que finalizó el 30 de septiembre) en comparación con los $32,230 millones proyectados.

Eso es un aumento del 14% con respecto al mismo trimestre del año anterior. Gran parte del crecimiento provino de Azure, la plataforma de servicios en la nube en constante expansión de la empresa, que experimentó un crecimiento de los ingresos del 59 %. Sin embargo, eso es solo un poco menos que el trimestre anterior, que experimentó un crecimiento del 64%. Azure y otros servicios en la nube registraron $10,85 mil millones en ingresos.

Eso no es lo que decepcionó a los analistas e inversores. La mayoría esperaba una cifra similar ya que el crecimiento de Azure se desacelera trimestre a trimestre y logra una mayor saturación del mercado. (El AWS más popular de Amazon también ha experimentado una desaceleración del crecimiento últimamente).

Más bien, Microsoft vio un segundo trimestre consecutivo de disminución de los ingresos de su negocio de juegos. El cuarto trimestre de 2023 vio una reducción del 10 %, y este trimestre vio una reducción del 7 %. La plataforma Xbox ha tenido algunos buenos trimestres en los últimos años, pero esas ventas aún se ven eclipsadas por la PlayStation de Sony en términos de unidades vendidas en el mercado. También es común ver una desaceleración del crecimiento de una plataforma de juegos solo un año antes del comienzo de una nueva generación de consolas, lo que se espera que suceda tanto para Sony como para Microsoft en esta época en 2023.

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Si bien Azure es la gran historia de crecimiento, el segmento que Microsoft denomina «Computación personal», que incluye juegos pero también Surface y Windows, volvió a su trono como el segmento de mayores ingresos para la empresa, con $ 11.1 mil millones. (Azure lo había superado con frecuencia recientemente). Esto superó las expectativas gracias al sólido desempeño del negocio de Windows vinculado tanto a los nuevos envíos de PC como a las actualizaciones de los usuarios a Windows 10 frente al inminente final del soporte para Windows 7.

Sin embargo, Surface no está funcionando tan bien como Microsoft esperaba. Sus ingresos cayeron un 4%, aunque debemos tener en cuenta que este mismo trimestre hace un año vio el lanzamiento de Surface Go. No se introdujeron nuevos dispositivos Surface importantes este trimestre; la mayoría de los ingresos de las actualizaciones más recientes apenas se habrán deslizado en el próximo trimestre. En cualquier caso, Surface no es una parte enorme de los ingresos de Computación personal de la empresa.

Justo detrás estaba Productividad y procesos comerciales, una gran unidad comercial que abarca LinkedIn, Office y más. Microsoft ahora informa que 35,6 millones de consumidores se suscriben a su Office 365 SaaS. Los ingresos de la Oficina Comercial aumentan un 13% año tras año.

Los accionistas en general parecían complacidos con el informe. Superó levemente las expectativas, demostró un negocio altamente diversificado (con las distintas divisiones principales mostrando ingresos casi iguales de más de $ 10 mil millones cada una), y trajo consigo lo que los inversores consideraron explicaciones razonables para los deslices a corto plazo en los ingresos de juegos y Surface.

Como resultado, las acciones de Microsoft subieron levemente, deshaciendo una modesta caída que se produjo ante la preocupación de los analistas antes de que se publicaran las ganancias. Si bien Surface no está haciendo grandes olas y Xbox se encuentra en una fase incómoda entre generaciones, Microsoft una vez más pareció justificar a los inversores que todavía merece ser una de las empresas más valiosas del mundo gracias a Azure, Windows y Oficina.

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