Según nuestro reciente estudio Adobe Future of Time 2022, casi dos tercios de los líderes de pequeñas empresas (SMB) dicen que el cambio es la nueva normalidad en el lugar de trabajo. Desde la inestabilidad económica y la inflación (70 %) hasta el cambio climático (58 %) y las variantes de COVID-19 (53 %), los líderes de las PYMES se enfrentan a problemas del mundo real que afectan a sus negocios, y la capacidad de adaptarse a estos cambios ha cambiado. importante que nunca.
Navegar por el cambio constante y la incertidumbre es complejo, y los líderes de las pymes no pueden hacerlo todo solos. Los líderes empresariales me dicen que necesitan las herramientas digitales adecuadas para gestionar los problemas de la cadena de suministro, proporcionar a los empleados un trabajo flexible, asegurarse de que estén al día con los últimos requisitos de sostenibilidad, detectar y adaptarse a los cambios en el comportamiento de los clientes y más. Comunican que sin las herramientas digitales adecuadas, su capacidad para competir, innovar, aumentar la productividad y colaborar de manera efectiva en todas las ubicaciones y plataformas está en riesgo.
cambios en el lugar de trabajo
Nuestra investigación encontró que la incertidumbre global les dificulta concentrarse en sus trabajos, y casi la mitad de los líderes de las PYMES se sienten menos productivos cuando reciben noticias negativas. De hecho, quedan atrapados en un «pergamino del fin del mundo» a través de noticias negativas, perdiendo un promedio de tres horas al día en el consumo de noticias en comparación con hace un año.
Mientras tanto, más de la mitad de los líderes de las PYMES dicen que el trabajo es una distracción bienvenida.
La incertidumbre impulsa la innovación
La necesidad es la madre de la invención, y veo a los líderes de las PYMES presentarse. Nuestra investigación también encontró que siete de cada 10 líderes de pymes dicen que la incertidumbre global está obligando a sus negocios a innovar y encontrar nuevas formas de colaborar. Es responsable de mejorar su pensamiento emprendedor e innovar en su lugar.
Esta innovación se puede lograr de varias maneras y, para un tercio de los líderes de las pymes, se manifiesta en la adopción de nueva tecnología o la actualización de la tecnología existente para los empleados. Los beneficios son inmediatos, ya que más de dos tercios de los empleados dicen que confían en las herramientas digitales para estar tranquilos en el trabajo frente al cambio constante.
La empresa de atención médica Regeneron cree que la tecnología debe diseñarse para ayudar a las personas. La documentación es fundamental en los campos farmacéutico y médico, por lo que Regeneron implementó Adobe Acrobat Sign para reducir el tiempo de procesamiento de cotizaciones de contratos en un 96 %, de 2 horas a 4,8 minutos, lo que brinda a los empleados más tiempo para la colaboración y la resolución creativa de problemas.
Los líderes de las pymes seguirán a la altura del desafío y esperan futuras inversiones en herramientas digitales para mejorar la productividad (86 %), gestionar la incertidumbre (75 %), la colaboración (81 %), la innovación (84 %) y la retención (72 %).
Adobe presenta una nueva herramienta para pequeñas empresas
En medio de la escasez de mano de obra, casi el 70 % de las pymes ahora confían en soluciones digitales para hacer más con menos. Tratar con documentos en papel lleva mucho tiempo, lo que a su vez se traduce en dinero. Para las PYMES con recursos limitados, los costos tanto humanos como financieros son altos.
Para superar estos cuellos de botella en las operaciones de las pequeñas empresas, anunciamos nuevas capacidades para Creative Cloud, Document Cloud y Experience Cloud. Las nuevas capacidades cubrirán aplicaciones como Adobe Acrobat, Adobe Commerce y Adobe Marketo Engage. Esto significa menos tiempo dedicado a firmar contratos para convertir documentos en formularios web.
También lanzamos herramientas gratuitas basadas en la web para ayudar a las pequeñas empresas a moverse rápidamente. Esto incluye marcas de agua, recorte, edición, OCR, estampado, certificación y numeración de páginas. La nueva función también proporciona a las pequeñas empresas una plantilla de acuerdo de marca con el nombre de la empresa, el logotipo y la URL personalizada en Adobe Acrobat Pro.
Las empresas ahora pueden convertir cualquier documento en un formulario web y hacer que los documentos estén disponibles en cualquier lugar. Esto permite insertar estos documentos en sitios web y enlaces compartidos para recopilar datos y firmas.
Adobe también ofrece soporte de firma masiva si tiene muchos empleados y clientes. Esto envía automáticamente un solo documento a múltiples destinatarios para firmas individuales. Si el pago es parte del proceso, podemos elegir que las pequeñas empresas envíen el pago junto con el archivo. La galardonada compañía de teatro Atelier Theatre Actuel utiliza Adobe Acrobat Sign para contratar a casi 400 empleados al mes de forma más rápida y segura, lo que demuestra la eficacia del producto.
Usar la tecnología para gestionar la incertidumbre
Si bien la incertidumbre es parte de hacer negocios para empresarios de cualquier tamaño, las pequeñas empresas se ven más afectadas que las grandes. La buena noticia es que la tecnología digital actual tiene una amplia gama de herramientas para mejorar la comunicación, el procesamiento de documentos, las finanzas, los recursos humanos y casi todos los demás aspectos de las operaciones comerciales.
La clave para los líderes de pequeñas empresas es adoptar estas herramientas digitales, adoptarlas e introducir nuevos niveles de eficiencia para gestionar la incertidumbre del mundo en el que operan.
Por Claire Darley, Vicepresidenta, Ventas de Campo y Atención al Cliente Global, Adobe Digital Media
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