Cuando uno de sus primeros empleados decide abandonar su nueva empresa, hay muchas emociones con las que lidiar y muchas decisiones que tomar. Dependiendo del tamaño de su empresa, es posible que tenga dificultades para encontrar a alguien que cumpla con sus responsabilidades o, lo que es peor, termine teniendo que agregar más tareas a su ya larga lista de tareas pendientes.
Para ayudarlo a lidiar con esta situación difícil pero común, un grupo de miembros del Young Entrepreneur Council (YEC) respondió las siguientes preguntas:
«Especialmente cuando eres nuevo en la propiedad de un negocio, las renuncias de los empleados pueden ser abrumadoras y confusas. ¿Cuál es el mejor consejo sobre cómo manejar la rotación de empleados y por qué?»
Esto es lo que sugieren que debe hacer si esto le sucede.
1. entender
«Es importante demostrar que entiendes. Apoyar a los empleados, incluso si es difícil para ti, asegurará que se vayan con una buena impresión. La rotación de empleados puede estar relacionada con la falta de satisfacción laboral, problemas con la cultura de la empresa o simplemente se encontraron con una gran novedad». ¡Oportunidad! Saber por qué se fueron lo ayuda a tomar medidas para evitar que otros miembros del equipo se vayan». ~ Dave Hengartner, Ready
2. Realizar una entrevista de salida
«Siempre realice una entrevista de salida con cada empleado que se vaya para determinar si su empresa necesita hacer cambios fundamentales para reducir la rotación. Contratar y capacitar a nuevos empleados es costoso, así que haga su debida diligencia para identificar cualquier problema y solucionarlo. Por supuesto, su empresa y su trabajo puede no ser el adecuado para los trabajadores, y eso está bien». ~ Jonathan Pritchard, MattressInsider.com
3. Mantén la calma
«Cuando un empleado se va, lo mejor que puedes hacer es mantener la calma y tratar de entender por qué se fue. Puede haber cosas que no sabes y puedes aprender de su partida. Tal vez no encajaba bien con el compañía o identifíquese con sus valores. Si lo hace bien, los empleados pueden estar dispuestos a proporcionar algunas buenas referencias para futuros empleados». ~ Blair Williams, Member Press
4. Confirmación inmediata de renuncia
«Su empleado seguramente entregará su renuncia antes de que finalmente renuncie. Leer estos correos electrónicos de renuncia puede ser frustrante, pero reconocerlos en el momento en que los recibe puede ayudarlo a calmar las cosas y hacer que ambas partes estén en sintonía». ~ Thomas Griffin , OptinMonster
5. Responda cuando su cabeza esté nivelada
«Cuando sucedan situaciones inesperadas, especialmente aquellas con alto impacto, reaccione, pero no reaccione emocionalmente. Hace años me aconsejaron que la gente lo observara reaccionar en situaciones de alta presión. En esta situación particular, una vez que baje la cabeza, intente para entender lo que está pasando. Luego, elabore una estrategia y vea qué puede hacer para seguir adelante. Sea siempre profesional». ~ Greg Soh, RoadFlex
6. Mira hacia adentro
«Concéntrate menos en lo horrible que crees que esta persona se va a ir y concéntrate más en lo que podrías haber hecho como empleador. Me tomó años darme cuenta de que necesitaba tener una entrevista de salida, y luego años darme cuenta de que no debería hacerlo». t estar haciéndolo Entrevista Ahora tengo un profesional de recursos humanos que puede responder lo que podemos hacer mejor como empresa y cómo puedo ser un mejor líder «. ~Givelle Lamano, Lamano LLP
7. Intenta no desanimarte
«Consulte con los empleados para que pueda obtener una respuesta que lo tranquilice. Recuerde que en los negocios se supone que todos debemos tomar las mejores decisiones para nuestras carreras y, fundamentalmente, su negocio no siempre es Sí para algunas personas. No se desanime; reanude sus esfuerzos de reclutamiento y considere dejar que un reclutador encuentre un gran talento para usted». ~Tyler Bray, TK Trailer Parts
8. Sea transparente con otros empleados
«Perder a un empleado nunca es fácil, pero la mejor manera de manejar una renuncia es ser honesto y directo acerca de por qué se van. Esto puede ayudarlo a evitar encuentros futuros con otros empleados que pueden tener preguntas sobre por qué se fueron». ~ Kristin Kimberly Marquet, Marquet Media, LLC
9. Tómese el tiempo para procesar
«Es frustrante cuando los empleados renuncian, especialmente sin previo aviso. En lugar de dejar que su decisión arruine su día, manténgase positivo y enfocado. En muchos casos, la abrumación inicial no es tan abrumadora como parecía tan mala. Tómese un tiempo para procesar lo que sucedió y le resultará más fácil tomar decisiones racionales una vez que se calme». ~ John Turner, SeedProd LLC
10. Proponer una solución
«La rotación de empleados no es inmune a ningún negocio, por lo que la mejor decisión es seguir adelante. Sin embargo, debe explorar los problemas que causaron que un empleado en particular se fuera y encontrar una solución adecuada. Preocúpese. A veces, los empleados no son los adecuados». aptos para la empresa y viceversa». ~ Stephanie Wells, Powerful Form
11. Sea profesional
«Cuando un empleado renuncia, es importante mantener la calma y la concentración. No se asuste; en su lugar, tómese un tiempo para evaluar la situación. Desea mantener una relación cordial con su ex empleado, así que trate de parecer profesional y comprensivo. Es posible aprender de la experiencia y seguir adelante sin conflicto ni riesgo para su negocio». ~ Syed Balkhi, WPBeginner
Imagen: Elementos Envato
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