Indigo Books & Music Inc. dice que un ataque de ransomware expuso los datos de empleados actuales y anteriores de la cadena de librerías más grande de Canadá.
Indigo dijo en un comunicado en su sitio web que la violación del 8 de febrero no dejó indicios de que se haya accedido a la información personal de los clientes, como números de tarjetas de crédito, pero que «se accedió a algunos datos de los empleados».
El minorista con sede en Toronto dijo que se ha registrado con la agencia canadiense de informes del consumidor TransUnion para brindar a los empleados dos años de monitoreo de crédito gratuito y protección contra el robo de identidad.
Los clientes aún no pueden comprar en línea que no sean «libros seleccionados» después de que Indigo detuviera las operaciones del sitio web y la aplicación en lo que describió como un «ataque cibernético» la semana pasada.
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Indigo solo pudo procesar compras en efectivo en la tienda cuando comenzó el incidente hace más de dos semanas, pero algunos de sus servicios, incluidos los pagos de préstamos fuera del sitio y los cambios y devoluciones, se han reanudado desde entonces.
La empresa contrató a expertos externos para investigar y resolver el asunto, pero no reconoció públicamente el incidente como un ataque de ransomware que afectó a los empleados hasta esta semana.
«Se informó a los empleados actuales y anteriores que su información puede haber sido comprometida», se lee en el comunicado.
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La Oficina del Comisionado Federal de Privacidad confirmó a Global News en un comunicado el viernes que Indigo le había notificado la violación y se estaba comunicando con la compañía sobre los próximos pasos.
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Un portavoz del Comisionado de Privacidad dijo que la oficina no había recibido ninguna queja sobre el asunto.
Las violaciones de datos se han convertido en una característica común en las esferas corporativa y del sector público, y los minoristas canadienses se enfrentan a un aumento de los ataques cibernéticos en los últimos meses.
La empresa matriz de Sobey, Empire Co. Ltd., sufrió una brecha de seguridad a fines del año pasado.
El incidente de noviembre dejó a los clientes sin poder surtir recetas en la cadena de farmacias durante cuatro días, mientras que otras funciones de la tienda, como las máquinas de autopago, el uso de tarjetas de regalo y el canje de puntos de fidelidad, se cerraron durante aproximadamente una semana.
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Empire dijo más tarde que se esperaba que el ataque causara $ 25 millones en daños después de que se retirara el seguro.
La Autoridad de Control de Bebidas Alcohólicas de Ontario experimentó un incidente de seguridad cibernética «malicioso» que afectó las ventas en línea en enero, mientras que el Hospital for Sick Children en Toronto sufrió un ataque de ransomware en diciembre que interrumpió las operaciones.
– Archivo de Craig Lord, Global News
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